المجلة الدولية للأداء الاقتصادي, 2022 تهدف الورقة البحثية في إظهار مكانة الخدمات الفندقية في القطاع السياحي ومدى مساهمته في ترقيته ككل ومدى إسهام جودة الخدمات التي تقدماه المؤسسات الفندقية للعملاء في جذب السائح وتحقيق رضاه وولائه لهذا الفندق عن غيره، طبعا كذلك ازداد الاهتمام بالعاملين ...
Sihem BEDJAOUIA
doaj +2 more sources
العلاقة بين الخــداع التسويقي وولاء العمــلاء: دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات بجمهورية مصر العربية [PDF]
المجلة العلمية للبحوث التجارية - جامعة المنوفية, 2017 يسعى هذا البحث من خلال التقصى والتحليل إلى استکشاف طبيعة العلاقة بين الخداع التسويقي وولاء العميل بالتطبيق على عملاء شرکات الاتصالات بوسط الدلتا(الغربية- المنوفية- القليوبية). ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم قائمة إستقصاء وزعت على عينة قدرها 270 عميل من عملاء
تامر محمد موسى ابو المکارم +1 more
doaj +1 more source
توسيط قيمة العميل في العلاقة بين أنشطة مواقع التواصل الاجتماعي وولاء العميل بالتطبيق على عملاء شرکات تقديم خدمات التليفون المحمول في مصر [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ, 2018 ملخص البحث: هدفت الدراسة بحث العلاقة بين أنشطة مواقع التواصل الاجتماعي، وولاء العميل من خلال توسيط قيمة العميل، وذلک بالتطبيق على عملاء شرکات تقديم خدمات التليفون المحمول في مصر.
محمد أحمد أمين أحمد
doaj +1 more source
نموذج مقتـرح لمقدمات ونواتـج رضاء العمـلاء عن البنـوک: دراسة ميدانية على البنوک التجارية المصرية والأجنبية العاملة في مصر [PDF]
المجلة العربية للإدارة, 2019 تتمثل مشکلة البحث في عدم الإدراک والحصر الکافي لبعض مديـري البنوک التجارية المصرية والأجنبية العاملة في مصر لکل مقدمات وتوابع رضاء العملاء عن البنوک. واستهدف هذا البحث بناء واختبار نموذج لمقدمات ونواتج رضاء العملاء عن البنوک في مصر وتقديم التوصيات التـي ...
محمد علي برکات
doaj +1 more source
صافي درجة المُرَوِّج کأداة لقياس ولاء العميل- نموذج مقترح لتحسين نتائج القياس دراسة ميدانيَّة على شرکات الاتصال الکُويتيَّة [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗ, 2019 يهدف هذا البحث أساسًا إلى تحديد درجة صافي المُرَوِّج لشرکات الاتصالات الکُويتيَّة، المُرخَّص لها بتقديم خدمات شبکات الاتصال للهواتف الذکية والمحمولة اللاسلکية بدولة الکويت وعددها (3) شرکات، ثم إعطاء کل منها رمزًا کُوديًّا، وذلک حرصًا على عدم استخدام ...
سامي حمود الإبراهيم +1 more
doaj +1 more source
دور جودة العلاقة كمتغير وسيط في العلاقة بين خبرة وولاء العميل (دراسة تطبيقية على عملاء المستشفيات الخاصة بمحافظة المنوفية) [PDF]
Mağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗتناول البحث الحالي دور جودة العلاقة كمتغير وسيط في العلاقة بين خبرة وولاء العميل بالتطبيق على عملاء المستشفيات الخاصة بمحافظة المنوفية، وتم إجراء البحث على عينة قوامها (275) عميل،بلغت نسبة الاستجابة (72%).
د.عبد العزيز عبد الكريم محمد عبد العزيز
doaj +1 more source
العلاقة بين تمكين العميل الالكتروني وولاء هذا العميل الدور الوسيط لالتصاق العميل بمواقع التسوق والمعدل لشخصنة هذه المواقع [PDF]
Mağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗاستهدفت تلك الدراسة معرفة العلاقات المباشرة وغير المباشرة بين تمكين العميل الالكتروني وولاء هذا العميل من حيث نوايا إعادة الشراء الالكتروني والكلمة المنطوقة الالكترونية وذلك فى وجود التصاق العميل بمواقع التسوق كمتغير وسيط، وكذلك معرفة الدور المعدل ...
د/ أمنيه السيد علي عوض الله
doaj +1 more source
Pengaruh customer experience dan customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi pada konsumen Potacorner Pasuruan [PDF]
, 2023 INDONESIA: Budaya Korea telah menjadi sangat populer di kalangan masyarakat Indonesia, terutama di kalangan generasi milenial. Musik, film, drama, pakaian, dan makanan Korea telah mendapatkan banyak penggemar di Indonesia.
Karimah, Nur
core
تأثير تجربة التسوق عبر الإنترنت على ولاء العميل وحساسية السعر: دور ولاء العميل على حساسية السعر بمتاجر التجزئة الإلكترونية في ظروف التضخم [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tiğāriyyaẗهدف هذا البحث إلى فحص تأثير أبعاد تجربة التسوق عبر الإنترنت (سهولة الاستخدام المدركة، والخصوصية، والحماية المدركة، وتنوع المنتجات، والتسليم في الوقت المحدد) على كل من ولاء العميل الإلكتروني وحساسية السعر. كما هدف إلى قياس تأثير ولاء العميل الإلكتروني على
احمد محمد احمد محمد مهران الشريف
doaj +1 more source
Pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dimediasi customer experience: Studi pada pengguna layanan Grab-Food di Kota Malang [PDF]
, 2021 INDONESIA: Kemajuan dan perkembangan teknologi internet yang memfasilitasi kegiatan e-commerce mengalami perubahan perilaku konsumen dan perusahaan.. Dalam konteks restoran, ketersediaan teknologi layanan pengiriman online memungkinkan restoran dengan
Hermawan, Doni
core