Determinantes de la disolución de relaciones por parte del consumidor. Un análisis para el sector de seguros de automóviles [PDF]
, 2005 El cambio de proveedor por parte del consumidor y la ruptura de relaciones previas es un problema preocupante para ciertas empresas cuya rentabilidad depende en gran medida de la permanencia del cliente. En estos casos donde la ruptura no depende de un
Brândao, Elísio (Coordinador) +3 more
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LA EDUCACIÓN Y LA ÉPOCA DE LA EVALUACIÓN: ENTRE NECESIDAD Y CONTINGENCIA
Pedagogía y Saberes, 2012 Hoy la educación pasa por el cálculo: la evaluación externa, mediante pruebas “objetivadas” en procesos matemáticos y políticos, dice más o menos lo que ya se sabe (el resto lo hace circular como “información” en la que se debe empezar a creer ...
Guillermo Bustamante Zamudio
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Informe de la visita técnica internacional a México [PDF]
, 2019 Visita técnica internacionalEl informe describe la visita técnica internacional realizada a México en junio de 2019, esto con el objetivo de fortalecer los conocimientos en alianza con la Universidad de la Salle Bajío, explorar la cultura mexicana y ...
Jiménez-Bello, Dayanna Alejandra +3 more
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El abandono de clientes en banca
, 2022 Postgrau Online en Data Management. (UPF Barcelona School of Management).
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Minería de datos en CRM: modelos de predicción de abandono de clientes bancarios
, 2022 Los clientes son el activo más importante para cualquier organización y, bajo el paradigma de marketing actual, generar relaciones duraderas y rentables con los mismos es fundamental. La competencia en el sector de servicios financieros se ha revolucionado e intensificado en las últimas décadas, producto de la innovación digital, y sus organizaciones ...
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Modelo de integração de aplicações distribuídas e não colaborantes [PDF]
, 1995 Este artigo descreve um modelo, para o desenvolvimento de aplicações distribuídas, que permite a divisão de uma aplicação em diversos módulos de processamento.
Esteves, António Miguel +3 more
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The negative effects of failed service recoveries [PDF]
Research has shown that more than half of attempted recovery efforts fail, producing a "double deviation" effect. Surprisingly, these double deviation effects have received little attention in marketing literature.
Ana B. Casado +2 more
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ZMOT en Ecuador conocimiento y aplicación [PDF]
, 2013 The traditional process of advertising was determined for three steps: stimulus (ads), response (purchase), and post purchase (product test). The last one was the most important because it was considerate as the moment of truth, where the consumer proved
Jiménez Vallejo, Verónica Gabriela|
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Algunas reflexiones sobre la seguridad y salud de los trabajadores autónomos a propósito de la aprobación del estatuto del trabajo autónomo [PDF]
, 2008 El presente trabajo tiene como objetivo la aproximación a la nueva regulación del Estatuto del Trabajo Autónomo, en cuanto a la previsión de reglas sobre seguridad y salud para los trabajadores autónomos, analizadas desde la normativa preventiva ya ...
García Salas, Ana Isabel
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Workplace satisfaction in the hotels of Cordoba. An empirical study [PDF]
, 2007 En los últimos años se vienen detectando cambios sustanciales en el ámbito del turismo y consideramos un elemento fundamental en el análisis de estos cambios determinar cuál es la situación actual de la satisfacción laboral de las personas que trabajan
López-Guzmán, Tomás +2 more
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