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Implicaciones terapéuticas de los conflictos cognitivos [PDF]
El objetivo de este estudio es presentar algunas aplicaciones clínicas, en particular con respecto a la formulación de hipótesis en psicoterapia, del trabajo con conflictos cognitivos.
Feixas i Viaplana, Guillem +3 more
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LA EDUCACIÓN Y LA ÉPOCA DE LA EVALUACIÓN: ENTRE NECESIDAD Y CONTINGENCIA
Hoy la educación pasa por el cálculo: la evaluación externa, mediante pruebas “objetivadas” en procesos matemáticos y políticos, dice más o menos lo que ya se sabe (el resto lo hace circular como “información” en la que se debe empezar a creer ...
Guillermo Bustamante Zamudio
doaj
El abandono de clientes en banca
Postgrau Online en Data Management. (UPF Barcelona School of Management).
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Minería de datos en CRM: modelos de predicción de abandono de clientes bancarios
Los clientes son el activo más importante para cualquier organización y, bajo el paradigma de marketing actual, generar relaciones duraderas y rentables con los mismos es fundamental. La competencia en el sector de servicios financieros se ha revolucionado e intensificado en las últimas décadas, producto de la innovación digital, y sus organizaciones ...
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ZMOT en Ecuador conocimiento y aplicación [PDF]
The traditional process of advertising was determined for three steps: stimulus (ads), response (purchase), and post purchase (product test). The last one was the most important because it was considerate as the moment of truth, where the consumer proved
Jiménez Vallejo, Verónica Gabriela|
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The negative effects of failed service recoveries [PDF]
Research has shown that more than half of attempted recovery efforts fail, producing a "double deviation" effect. Surprisingly, these double deviation effects have received little attention in marketing literature.
Ana B. Casado +2 more
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Determinantes de la disolución de relaciones por parte del consumidor. Un análisis para el sector de seguros de automóviles [PDF]
El cambio de proveedor por parte del consumidor y la ruptura de relaciones previas es un problema preocupante para ciertas empresas cuya rentabilidad depende en gran medida de la permanencia del cliente. En estos casos donde la ruptura no depende de un
Brândao, Elísio (Coordinador) +3 more
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Servicio web para el cuidado de animales domésticos [PDF]
Aquest document conté originàriament altre material i/o programari només consultable a la Biblioteca de Ciència i Tecnologia.El proyecto consiste en la creación un software que permita dar servicio a familias conEl projecte consisteix en la creació d'un ...
Blasco Rodríguez, Raúl +2 more
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Workplace satisfaction in the hotels of Cordoba. An empirical study [PDF]
En los últimos años se vienen detectando cambios sustanciales en el ámbito del turismo y consideramos un elemento fundamental en el análisis de estos cambios determinar cuál es la situación actual de la satisfacción laboral de las personas que trabajan
López-Guzmán, Tomás +2 more
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Eutanasia en pequeños animales [PDF]
Treball presentat a l'assignatura de Deontologia i Veterinària Legal ...
Pallarols, Enric +2 more
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