Digitaalinen Zekki-palvelu yhdistää nuorten tarpeet ja tarjolla olevan tuen
Kasvun tuki -aikakauslehti, 2021 • Nuorilähtöinen valtakunnallinen verkkopalvelu Zekki tarjoaa matalan kynnyksen tukea.• Zekille on ollut tarvetta, mikä näkyy arvioitua suuremmissa käyttäjämäärissä.
Reija Paananen +2 more
semanticscholar +1 more source
Terveyden lukutaito ja muistisairaudet: Näkemyksiä tuen tarpeesta ja osaamisvaatimuksista
Gerontologia, 2023 Terveyden lukutaito käsittää yksilön kyvyt hankkia, ymmärtää, arvioida ja soveltaa terveyteen liittyvää tietoa päätöksenteossaan. Matala terveyden lukutaito on yhteydessä heikompaan terveyteen ja korkeampaan sairastavuuteen. Väestön ikääntyessä tarvitaan
Mika Uitto +2 more
semanticscholar +1 more source
Vaka, vanha, asiakkaillemme muotoiltu – kokemuksia palvelumuotoilusta SKS:n kirjastossa
, 2021 Miten palvelumuotoilu ja asiakaslahtoisyys solahtavat tieteelliseen asiantuntijaorganisaatioon, jolla on 190-vuotiset perinteet? SKS:n kirjastossa toteutettiin syksylla 2019 palvelumuotoiluhanke, jossa suunniteltiin tilauudistus.
Tytti Rajahonka, Emilia Tuohimetsä
semanticscholar +1 more source
Sosiaalilääketieteellinen Aikakauslehti, 2020 Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla vanhempien kokemuksia moniammatillisesta verkostoyhteistyöstä asiakaslähtöisyyden näkökulmasta lapsi- ja perhepalveluissa.
Heidi Laitila +2 more
semanticscholar +1 more source
Kokemustieto yhteiskehittämisessä: hyppy asiakaslähtöisyyteen terveyspalveluissa
, 2021 Tulevaisuuden terveydenhuollossa asiakas asemoituu aivan uudella tavoin. Asiakkaan roolin vahvistuminen oman terveytensä edistämisessä ja ylläpitämisessä sekä asiakasymmärryksen lisääntyminen palveluorganisaatioissa muuttavat terveydenhuollon toimintaa ...
Kristina Grahn +14 more
semanticscholar +1 more source
Dokumentoitu asiakaslähtöisyys? Vammaissosiaalityön prosessit asiakasdokumenttien kuvaamana
, 2020 Artikkelissa tarkastellaan vammaissosiaalityön prosessien asiakaslähtöisyyttä. Aineistona toimivat asiakasdokumentit. Huomio kiinnitetään analyysissa ensin asiakaskohtaisiin prosesseihin ja niihin sisältyviin tapahtumiin.
M. Kivistö, S. Hautala
semanticscholar +1 more source
Asiakaslähtöisyys tavoitteena työllistymistä edistävässä monialaisessa yhteispalvelussa
Janus Sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti, 2018 Artikkelissa tarkastellaan asiakaslähtöisyyden ilmenemistä työllistymistä edistävässä monialaisessa ja lakisääteisessä TYP-yhteispalvelussa työntekijöiden kuvaamana.
Riitta-Liisa Kokko
semanticscholar +1 more source
Tuotannontekijöitä koskevien strategisten päätösten vaikutus sahojen kilpailukykyyn 2000-luvulla
, 2010 uomalaisen sahateollisuuden toimintaymparisto on muuttunut merkittavasti 1990-luvulta lahtien. Kilpailu niin raaka-aine- kuin lopputuotemarkki-noillakin on kiristynyt viime vuosikymmenina voi-makkaasti, minka seurauksena asiakaslahtoisyys ja arvonlisa on
Katja Lähtinen
semanticscholar +1 more source
Maahanmuuttaja toimintaterapeutin asiakkaana [PDF]
, 2009 Opinnäytetyömme on tutkielma Helsingin kaupungin sosiaaliviraston maahanmuuttoyksikölle. Työn tarkoituksena on selvittää, millainen on maahanmuuttaja toimintaterapeutin asiakkaana.
Ahola, Sanna, Orjatsalo, Susanne
core
Ikääntyneiden omien mielipiteiden esilletuominen palvelun laadun kehittämiseksi : asiakaspalautejärjestelmä laadunhallinnan välineeksi ikääntyneiden tehostetun palveluasumisen yksiköille [PDF]
, 2014 Opinnäytetyömme tarkoituksena on löytää asiakaspalautemenetelmä tai -väline, jolla peruspalvelukeskus Oivan tehostetun palveluasumisen yksiköt voivat kerätä asiakkailtaan, myös kognitiiviselta toimintakyvyltään heikentyneiltä asiakkailta, konkreettista ...
Korhonen, Leena, Pekonen, Minna
core