Results 31 to 40 of about 1,413 (50)
Tämän tutkielman aiheena on asiakaslähtöisyys vanhusten omaishoidon tuen sääntelyssä. Asiakkaan aseman vahvistaminen eli asiakaslähtöisyys on yksi sosiaalihuollon tärkeimmistä periaatteista, jonka toteutumista pyritään varmistamaan myös lainsäädännön ...
VASTAMAA, TIINA
core
Asiakaslähtöisyys hoitotyössä : artikkeli Eesti Öde-lehteen [PDF]
Toisen opinnäytetyömme tarkoituksena oli kirjoittaa artikkeli asiakaslähtöisyydestä Viron sairaanhoitajaliiton hoitotyöntekijöille suunnattuun Eesti Öde- lehteen.
Leino, Sonja, Pennanen, Laura
core +1 more source
Valta ja asiakaslähtöisyys viranomaiskohtaamisissa. Lahtelaisten asiakkaiden kertomuksia työttömyyden ajalta [PDF]
Tutkimukseni tavoitteena on määritellä asiakkaiden kanssa yhdessä asiakaslähtöisyyden käsitettä ja sen sisältöä. Tarkoitukseni on saada marginaalissa olevien asiakkaiden ääni kuuluviin.
LAITINEN, MAARIT
core
Strateginen asiakaslähtöisyys : Määrittely, suunnittelu ja toteutus
Organisaatiolähtöisyydestä poiketen asiakaslähtöisyys perustuu ajattelumalliin, jossa organisaation toiminta perustuu asiakkaiden tarpeisiin. Asiakaslähtöinen organisaatio huomioikin toiminnassaan paitsi asiakkaiden nykyiset, myös mahdolliset ...
Mäkilä, Johannes
core
Dialogisuus oppimisessa ja hoidon perusosaamisena [PDF]
Asiakaslähtöisyys on keskeinen arvo hoitotyössä, sote palveluissa ja myös kaikessa liiketominnassa, joissa asiakkaat tuovat yritykselle tai liiketoiminnalle tulosta. Hoitotyössä ja sote palveluissa asiakaslähtöisyys on toteutunut hoitosuhdetyöskentelyssä
Suua, Pirkko +2 more
core
Asiakaslähtöisyys osana yrityksen päätöksentekoa vähittäiskaupanalalla [PDF]
Digitalisaatio on muuttanut kuluttajien käyttäytymistä viimeisten vuosikymmenten ajan. Murroksessa on ollut erityisesti vähittäiskaupanala, missä yritykset ovat pystyneet tarjoamaan asiakkailleen entistä laadukkaampia asiakaskokemuksia uuden teknologian ...
Vänninen, Ada
core
Asiakaslähtöisyys asiakaspalveluprosessin johtamisessa
Asiakaslähtöisyydellä voidaan muodostaa kilpailuetua toimialoilla, joilla tuotteilla ja palveluilla on vaikea erottautua kilpailijoista. Varsinkin finanssitoimiala on ollut viime vuosina vahvassa murroksessa digitalisaation, regulaatiopaineiden ...
Salminen, Jari
core
Arvioinnin painopisteinä olivat ammatillisen koulutuksen osaamisperusteisuus, asiakaslähtöisyys ja toiminnan tehokkuus, joiden toteutumista tarkasteltiin koulutuksen järjestäjien johdon, opettajien, opiskelijoiden ja työelämän edustajien näkökulmasta ...
Hietala, Risto +3 more
core
Ikääntyvän väestön määrän kasvaessa palvelurakenteiden muuttaminen on välttämätöntä. Iäkkäiden kotona asuminen lisääntyy ja kotona asuu yhä huonokuntoisempia iäkkäitä henkilöitä.
Ryynänen, Eeva
core +1 more source
Asiakaslähtöisyys kokoustoiminnan kehittämisessä Break Sokos Hotel Tahkolla [PDF]
Asiakaslähtöisyys on tämän päivän liiketoiminnassa menestymisen välttämättömyys. Luoda odotukset ylittäviä asiakaskokemuksia muistijälkiä jättävästi sekä asiakkaiden käyttäytymisen ennakointi ja tulkinta on toiminnan kehittäjien päänsärky ...
Harmoinen, Mari-Anne
core

