Asiakaslähtöisyys tavoitteena työllistymistä edistävässä monialaisessa yhteispalvelussa [PDF]
, 2018 Artikkelissa tarkastellaan asiakaslähtöisyyden ilmenemistä työllistymistä edistävässä monialaisessa ja lakisääteisessä TYP-yhteispalvelussa työntekijöiden kuvaamana.
Kokko, Riitta-Liisa, Riitta-Liisa Kokko
core +1 more source
Asiakaslähtöisyys muuttuvassa ympäristössä : Dynaamisten kyvykkyyksien näkökulma [PDF]
, 2023 Nykypäivänä asiakaslähtöisyys on usein välttämätön edellytys yrityksen kilpailuedun saavuttamiselle. Tietyllä hetkellä saavutettu asiakaslähtöisyys ei kuitenkaan riitä, vaan muutosten tapahtuessa yritysten on kyettävä muuttamaan prosessejaan ...
Leiviskä, Jenina
core
Dokumentoitu asiakaslähtöisyys?:Vammaissosiaalityön prosessit asiakasdokumenttien kuvaamana [PDF]
, 2020 Artikkelissa tarkastellaan vammaissosiaalityön prosessien asiakaslähtöisyyttä. Aineistona toimivat asiakasdokumentit. Huomio kiinnitetään analyysissa ensin asiakaskohtaisiin prosesseihin ja niihin sisältyviin tapahtumiin.
Kivistö, Mari; id_orcid +3 more
core +1 more source
Asiakaslähtöisyys kunnan palveluissa: Miten asiakaslähtöisyys ilmenee kunnan sosiaalipalveluissa? [PDF]
, 2019 Asiakaslähtöisyyden teema on tullut jäädäkseen myös julkiselle sektorille. Kuntalaiset nähdään asiakkaina ja heitä pyritään palvelemaan yhä enemmän asiakaslähtöisesti.
Norrback, Jonna
core
Asiakaslähtöisyys päivittäistavarakaupan liiketoiminnan kehittämisessä [PDF]
, 2022 Päivittäistavarakauppa on murroksessa ja selkeitä muutoksia arvoketjuissa on jo havaittavissa. Vähittäiskaupan kovassa ja armottomassa kilpailussa kartoitetaan jatkuvasti uusia tapoja turvata niiden olemassaolo.
Lassila, Pasi
core
Asiakaslähtöisyys radiografiatyössä potilaan silmin: Asiakkaiden kokemuksia asiakaslähtöisyydestä kuvantamistutkimukseen tulevan potilaan hoitopolulla. [PDF]
, 2021 Asiakaslähtöisyyttä hoitotyössä on tutkittu paljon, mutta tutkimus on kuitenkin pääasiassa keskittynyt asiakaslähtöisyyteen hoitajan näkökulmasta. Halusimme tutkia asiakaslähtöisyyttä kuvantamistutkimuksissa asiantuntijoiden palautteilla.
Pulkkinen, Maiju, Klasila, Päivikki
core
"EI TÄÄLLÄ PALJON KUUNNELLA IHMISTÄ" Asiakaslähtöisyys geriatrisella osastolla vanhusten kokemana [PDF]
, 2006 Tässä tutkielmassa tarkastellaan asiakaslähtöisyyttä geriatrisella osastolla vanhusten kokemana. Tutkimuksen kohteena ovat geriatrisella sairaalaosastolla hoidossa olevat vanhukset ja heidän kokemuksensa asiakaslähtöisyydestä.
TUOMINEN, SANNA
core
Asiakaslähtöisyys kätilötyössä : kirjallisuuskatsaus [PDF]
, 2009 Tämä opinnäytetyö liittyy Asiakaslähtöinen osaaminen hoitotyön koulutuksessa Suomessa ja Virossa -projektiin. Kirjallisuuskatsauksen avulla selvitettiin asiakaslähtöisyyden toteutumista kätilötyön alueella.
Hagner, Anne
core
Tilusjärjestelyiden asiakaslähtöisyys [PDF]
, 2007 Julkishallinnon muuttuessa joustavammaksi julkisten palveluiden laatuun ja sitä kautta myös asiakaslähtöisyyteen on alettu kiinnittää yhä enemmän huomiota.
Wallius, Kristiina
core
Asiakaslähtöisyys liikuntapalvelujen kehittämisessä viranhaltijan näkökulmasta [PDF]
, 2017 Tutkimuksen tavoitteena on tarkastella asiakaslähtöisyyttä liikuntapalvelujen kehittämisessä viranhaltijan näkökulmasta. Tutkimuksessa pyritään selvittämään, miten asiakaslähtöisyys ilmenee palvelujen suunnittelussa ja kehittämisessä.
Vainionpää, Anni
core