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Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria [PDF]
Este artigo apresenta a identificação de atributos de qualidade percebida e a construção de um modelo de associação entre os determinantes da satisfação de clientes para serviços de hotelaria. A pesquisa foi realizada através de um levantamento (survey) conduzido junto a 100 clientes do serviço em estudo.
Branco, Gabriela Musse +2 more
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Produção e atributos de qualidade de cultivares de marmeleiro na região leste paulista [PDF]
Considerando a baixa produção dos marmeleiros em regiões de inverno ameno, o presente trabalho foi desenvolvido com o intuito de selecionar cultivares produtivas para o Estado de São Paulo. Plantas de três anos de idade dos marmeleiros 'Marmelo Pera', 'Smyrna', 'Cheldow', 'Van Deman', 'Meliforme', 'Portugal', 'Provence', 'Mendoza Inta-37', 'Rea´s ...
Bettiol Neto, José Emílio +6 more
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Marketing de banana: preferências do consumidor quanto aos atributos de qualidade dos frutos [PDF]
O Brasil produz aproximadamente seis milhões de toneladas por ano de banana (Musa spp.), com consumo médio da ordem de 35 kg/ habitante / ano. A aceitação da banana deve-se, principalmente, a seus aspectos sensoriais, valor nutricional e conveniência. A identificação das necessidades e desejos dos clientes consiste em uma atividade crítica do marketing.
Matsuura, Fernando César Akira Urbano +2 more
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Efeito da qualidade da água de irrigação sobre atributos hídricos de um Neossolo [PDF]
Duas fontes de água (rio e poço raso) foram testadas quanto à ação de seus sais sobre atributos hídricos de um Neossolo Flúvico textura franco-argilosa, durante o biênio 2000/2001. O experimento foi realizado numa área de 5.000 m² cultivada com a bananeira Musa sp cultivar pacovan, num esquema fatorial 2 x 3, com duas fontes d'água e três lâminas de ...
Silva, Edison Fernandes da +2 more
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Atributos de qualidade da carne de paca (Agouti paca): perfil sensorial e força de cisalhamento [PDF]
Avaliaram-se as características sensoriais e determinou-se a força de cisalhamento de cortes de carne de paca (Agouti paca). As análises foram realizadas nos cortes desossados de paleta, lombo e pernil de nove pacas, preparados por cocção até a temperatura interna de 70ºC.
Gomes, C., Karam, L.B., Macedo, R.E.F.
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O objetivo deste trabalho é analisar a qualidade do serviço em duas bibliotecas universitárias, uma pública outra privada. As bibliotecas foram avaliadas com base nas expectativas e percepções de 1090 alunos dos cursos de Direito e Administração.
Maria Socorro Nascimento +1 more
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Objetivo: avaliar a qualidade e extensão dos atributos essenciais longitudinalidade e coordenação no cuidado à gestante de alto risco sob a perspectiva do enfermeiro da atenção primária em saúde.
Kelly Cristina Michalczyszyn +5 more
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O objetivo deste artigo é avaliar, segundo alguns atributos, o sistema de vigilância dos acidentes de trabalho antes e após a implantação do software Sentinela (2018-2021), com base em uma pesquisa descritiva de dados secundários, e efetuar ...
Fabiana Hermes Suprinyak +1 more
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A Implantabilidade como Atributo de Qualidade do Software
Tradicionalmente, muita ênfase se tem dado às características do produto de software, considerando o processo de desenvolvimento e a utilização cotidiana do mesmo pelos usuários. Aspectos como a usabilidade, odesempenho, a robustez e a integridade são considerados durante o desenvolvimento e avaliados durante a sua utilização.
José Márcio Bittes +2 more
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O artigo tem por objetivo elencar atributos ambientais, conforme o grau de importância de disclosure, para composição de um indicador genuinamente brasileiro que avalie qualidade de evidenciação de informações ambientais. Selecionaram-se especialistas da
Ramon K. B. Bachmann +2 more
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