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Revista de Administração, Sociedade e Inovação, 2022 As plataformas do tipo peer-to-peer de economia compartilhada passaram a conectar atores econômicos em meio digital a fim de oferecer determinados serviços sob demanda para a cessão de ativos ociosos. Baseada na análise bibliométrica de dados, bem como a
Fabrício Fiorese Zancanela +1 more
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RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2022 O desenvolvimento da literatura sobre relações interorganizacionais e inovação confirma que esse debate se tornou relevante em estudos gerenciais.
Priscila P. Sartori +2 more
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INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR NO BRASIL
Revista de Administração, Sociedade e Inovação, 2020 A inovação é reconhecida como um dos atributos fundamentais das economias contemporâneas, porém, ainda é pouco associada ao setor de serviços. A Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP)é uma instituição de ensino superior do ...
Gabriela Ostrovski Cabral +2 more
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RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2020 Objective: To propose a theoretical model based on nine drivers of service innovation (organizational culture, strategies, research and development, employees, technological trajectory, institutional trajectory, competitors, consumers, and suppliers) in
Ricardo M. Leo , Jorge Tello-Gamarra
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Os serviços nas sociedades contemporâneas e o serviço social: explicações e implicações
Kera Yvoty, 2016 O presente texto enfoca algumas questões presentes no cotidiano do assistente social que tem sido objeto de reflexões pela categoria, como a legitimidade profissional, seu grau de autonomia e as suas particularidades na divisão social e técnica do ...
Vera Maria Ribeiro Nogueira
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RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2022 Resumo Objetivo: O propósito desta pesquisa é explorar como a manutenção do relacionamento com prestadores de serviço durante a pandemia da Covid-19 afeta o bem-estar do consumidor e sua intenção de compra no período pós-pandemia.
Thiago S. Glasenapp +3 more
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Administração: Ensino e Pesquisa, 2010 O objetivo deste artigo é apresentar uma proposta de abordagem teórica para estratégias competitivas e barreiras de entrada em serviços. Utiliza-se uma definição de serviços baseada no pressuposto de que o processo de trabalho pode ser humano ou mecânico,
Dimária Silva e Meirelles
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Vigilância Sanitária em Debate: Sociedade, Ciência & Tecnologia, 2014 O artigo descreve o método de avaliação de risco potencial em serviços de hemoterapia (MARPSH) aplicado pela Vigilância Sanitária (VISA) no Brasil. Esse instrumento permite a identificação de riscos potenciais por meio do mapeamento dos multicritérios de controle e modelação das preferências para tomada de decisão, inserindo-o no âmbito ...
João Batista Silva Junior +1 more
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Brazilian Journal of Political Economy, 2015 We discuss historic trends in large metropolitan areas in Brazil showing that manufacturing has decreased its share in the country but the movement was, in general, more intense in large metropolitan areas and particularly in the São Paulo Metropolitan ...
CIRO BIDERMAN, MARCOS LOPES
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Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, 2020 Para alcançar maiores desempenhos junto ao setor de serviços ou em qualquer aspecto organizacional, é importante que ocorram mudanças constantes em busca de melhorias, e nisso se insere a inovação.
Roger da Silva Wegner +4 more
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