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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: INSTRUMENTO QUE CONTRIBUI PARA MELHORIA DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UNIVERSIDADES [PDF]
Este artigo teve por objetivo destacar de que maneira o planejamento estratégico pode contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços nas universidades.
Rizzatti Junior, Gerson +1 more
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A atuação das agências reguladoras na conformação da execução de serviços públicos prestados pela iniciativa privada, de forma resguardar as legítimas expectativas do agente econômico e a realização dos bens e interesse sociais, contribuindo com o ...
Moura, Emerson Affonso da Costa
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CIF: Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde. Resumo Objetivo Identificar os desfechos e instrumentos padronizados utilizados para medir mudanças após intervenções fisioterapêuticas realizadas via telessaúde em crianças e jovens com paralisia cerebral, de acordo com os domínios da Classificação Internacional de ...
Isabella S Christovão +6 more
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A temática serviços em bibliotecas universitárias: abordagens nos periódicos de Ciência da Informação e Biblioteconomia no Brasil [PDF]
TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, FlorianópolisPesquisa que analisa artigos sobre a temática serviços em bibliotecas universitárias.
Pitz, Juliana
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Descrição atualizada da paralisia cerebral
Resumo A paralisia cerebral (PC) é um termo descritivo amplamente utilizado para um espectro de deficiências motoras causadas por lesão ou malformação cerebral não progressiva ocorrida durante as fases iniciais do desenvolvimento. Avanços recentes nas áreas da genética, de pesquisa em inflamação e em neurofisiologia têm refinado a compreensão ...
Bernard Dan +5 more
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Percepção da qualidade em serviços públicos de odontologia: um estudo de caso [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em OdontologiaO presente estudo é resultado da investigação sobre a percepção da qualidade de clientes e de profissionais em serviços ...
Fadel, Marianella Aguilar Ventura
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Conveniência de serviços: apropriação e adaptação de uma escala de medida
O trabalho busca adequar a Escala de Conveniência de Serviços – Servcon (SEIDERS, VOSS, GODFREY, 2007) para uso no contexto brasileiro, mais especificamente no varejo de livre localização das cidades de porte médio.
Edar da Silva Añaña +2 more
doaj
Frequência escolar em indivíduos com paralisia cerebral no Brasil
Objetivo Identificar fatores associados à frequência escolar entre crianças, adolescentes e jovens adultos brasileiros com paralisia cerebral (PC), utilizando dados populacionais do Registro Brasileiro de Paralisia Cerebral (RBPC). Método Este estudo transversal analisou dados de 774 indivíduos com PC, com idades entre 4 e 21 anos, registrados no RPBC.
Ricardo Rodrigues de Sousa Junior +10 more
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Melhoria da qualidade em serviços: uma aplicação de indicadores de desempenho em pequenas empresas [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoA metodologia proposta na dissertação parte do princípio de que é necessário manter canais de pesquisa para ouvir a ...
Andrade, Carlos Eduardo Metzler de
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Dung beetles suppressed cumulative methane flux from cattle dung by 85% and reduced total greenhouse gas emissions by 18%. Beetle activity accelerated initial CO2 release but did not alter total cumulative flux. N2O and NH3 fluxes were transient and not consistently driven by beetle presence.
Jean Holley +2 more
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