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Aplicación de un modelo asistencial para perfeccionar la atención en cirugía mayor ambulatoria y en la de corta estadía

Medisur, 2019
Fundamento: Se han evidenciado dificultades en la coordinación entre los niveles primario y secundario de salud en el proceso de atención a pacientes en la cirugía mayor ambulatoria y la cirugía de corta estadía.
Javier Cruz Rodríguez, Abraham Dimas Reyes Pérez, Joaquín Zurbano Fernández, María del Carmen Rodríguez Fernández, Fara Rodríguez Becerra, Eusebio Alejandro Hernández Lema   +5 more
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Calidad y satisfacción de la atención médica percibida en pacientes hospitalizados por COVID-19: estudio cualitativo

Horizonte Sanitario
Objetivo: Explorar la calidad y satisfacción de la atención médica percibida en pacientes hospitalizados por COVID-19. Materiales y métodos: Estudio cualitativo, exploratorio.
Joaquín Vázquez Cruz, Gaudencio Gutiérrez Alba, Clara Juárez Ramírez, José Alberto Muños Hernández, José Bernabé Ramírez Cabrera, Joel Jahaziel Díaz Vallejo   +5 more
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Factores determinantes en la percepción de la imagen y calidad de servicio y sus efectos en la satisfacción del cliente. Un caso aplicado a la banca chilena

Revista de Ciencias Sociales, 2013
La investigación propone un modelo que permite a los directivos del sector bancario apoyar la gestión de los recursos, dando respuesta a la pregunta ¿qué factores son los que más valora el cliente para percibir una buena imagen y calidad del servicio, y ...
Sara Arancibia Carvajal, Adrián Leguina, Paulina Espinosa Zamorano   +2 more
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La gestión del agua y la calidad percibida del servicio

Revista LEBRET, 2013
La gestion del agua y la calidad en su servicio son temas escritos en muchos libros y articulos, debido a la creciente preocupacion mundial por la escasez del recurso. Sin embargo, pocos estudios tienen rigor cientifico. El objetivo de este articulo es integrar un modelo de gestion del agua con la calidad en su servicio con un enfoque administrativo. A
Jorge Alejandro Silva Rodríguez de San Miguel, Mara Maricela Trujillo Flores, Fernando Lámbarry Vilchis   +2 more
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Calidad percibida de la atención de enfermería por pacientes hospitalizados en Institución Prestadora de Servicios de Salud de Barranquilla [PDF]

, 2013
Objetivo: Determinar la calidad percibida de la atención de Enfermería por pacientes hospitalizados en Institución Prestadora de Servicios de salud (IPS) de Barranquilla, de Agosto a Octubre de 2011.
Borré Ortiz, Yeis Miguel
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Predicción del abandono deportivo en la adolescencia a través del estudio de la calidad percibida

Movimento, 2012
El objetivo de este trabajo es averiguar si existe relación entre la calidad percibida y el abandono deportivo. La población objeto de estudio fueron 1109 adolescentes. Utilizamos el cuestionario EPOD.
Alberto Nuviala Nuviala, Javier Antonio Tamayo Fajardo, Román Nuviala Nuviala, Elsa Pereira, João Carvalho   +4 more
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[Influence of the covid-19 pandemic period of alert on perceived quality of hospital emergencies]. [PDF]

J Healthc Qual Res, 2021
López-Picazo Ferrer JJ, Vidal-Abarca Gutiérrez I, Beteta Fernández D, López Ibáñez M.   +3 more
europepmc   +1 more source

Calidad técnica y percibida del servicio de operatoria dental en una clínica dental docente [PDF]

, 2018
Objetivos: Evaluar la calidad técnica de los tratamientos realizados por los operadores y la calidad percibida por los pacientes del Servicio de Operatoria Dental en una Clínica Dental Docente durante el año 2014.
Manrique-Chávez, Carolina B., Beatriz del C Chávez-Reátegui, Manrique-Guzmán, Jorge A., Chávez-Reátegui, Beatriz del C., Carolina B Manrique-Chávez, Jorge A Manrique-Guzmán, Jorge E Manrique-Chávez, Manrique-Chávez, Jorge E.   +7 more
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Aproximación a la autoevaluación de la calidad percibida en los servicios de atención al adulto mayor

Medisur, 2019
Fundamento: evaluar periódicamente la calidad percibida en servicios de atención al adulto mayor es uno de los elementos estratégicos en que se fundamenta la transformación de los sistemas sanitarios para lograr la eficiencia, apoyar la toma de ...
Ernesto José López González, Yolanda Cabrera Macías, José Aurelio Díaz Quiñones, Ernesto López Cabrera, Ana María Gálvez González, Giset Jiménez López   +5 more
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Calidad en servicios educativos: Análisis del instrumento SERVQUAL

Revista Española de Pedagogía
Este estudio examina la opera-tivización de calidad de servicio percibida del instrumento SERVQUAL como escala sustractiva (percepciones menos expectativas) en su aplicación a un servicio público y educativo como son las bibliotecas universitarias.
Xabier De Salvador González.
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