Sistematización para gestión y asistencia al cliente [PDF]
, 2017 Práctica EmpresarialSe observa insuficiencia del sistema de Peticiones, Quejas, Solicitudes y Reclamos (PQSR) por inexistencia de alertas oportunas sobre fechas de vencimiento, e incumplimiento de los procesos establecidos por la norma.
Amado-Martínez, David Andrés
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Calidad en el servicio al cliente en Almacén Mi Favorita No 1, periodo 2012 [PDF]
, 2013 En el presente trabajo investigativo se estudio la calidad del servicio al cliente en la empresas comerciales y de servicio en la ciudad de Matagalpa, ya que el cliente es la razón de ser del negocio, se debe brindar un excelente servicio, para que se
Arauz Monsalvo, Oralia del Carmen +1 more
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Utilization of electromyographic biofeedback in speech therapy to attenuate the signs of facial aging: a case report. [PDF]
Codas, 2023 Frazão YS +3 more
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Cambio de proveedor tras un fallo en el servicio [PDF]
, 2009 Este trabajo examina distintos factores que disuaden a los clientes de que cambien de proveedor tras un fallo en el servicio. Analiza el efecto de la (in)satisfacción del cliente, las barreras al cambio, el atractivo de alternativas y la antigüedad de la
Cossío Silva, Francisco José (Coordinador) +3 more
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Importancia de la comunicación asertiva para lograr un servicio al cliente efectivo [PDF]
, 2013 El servicio al cliente en la actualidad ha tomado una importancia significativa para las empresas, donde la alta gerencia ha entendido que saber llegar a los clientes es una herramienta poderosa para el éxito de la organización, pero también se han ...
Hurtado Ruiz, Sandra Milena
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Evaluating the Methodological Approaches of Cross-Cultural Adaptation of the Bedside Handover Attitudes and Behaviours Questionnaire into Portuguese. [PDF]
J Healthc Leadersh, 2023 Cruchinho P +3 more
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Implantación de una estrategia CRM para la MIPYME Agro–Veterinaria “Mi Finkita” en Juigalpa Chontales [PDF]
, 2015 El presente trabajo se realizó por medio de cuatro actividades fundamentales, primero se analizó el enfoque de negocio actual de la empresa a través de una encuesta determinado así la atención al cliente, el posicionamiento del negocio, los canales de ...
Cordero Rodríguez, Karil David +1 more
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Identificación de la percepción del cliente de la calidad del servicio en las empresas de turismo de aventura analizadas en España, italia y Costa Rica en relación a la segmentación del país analizado, a través de la percepción del responsable de la empresa. [PDF]
, 2012 DECRIBE LA PERCEPCIÓN QUE POSEE EL EMPRESARIO DE LO QUE EL CLIENTE CONIDERA OPTIMOM EN EL ...
Gómez Encinas, Vicente +3 more
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Control y Gestión de un Sistema de Informática
Programación Matemática y Software, 2015 La tesis tiene como objetivo principal desarrollar un sistema informático, para tener un control de los equipos de cómputo en el Tribunal Superior de Justicia. En este trabajo se detalla paso a paso cada una de las cosas utilizadas para el desarrollo de
Juan Antonio Diosdado Salazar +1 more
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