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Marketing de relacionamento: um estudo de caso no Hippo Supermercados [PDF]

open access: yes, 2008
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Estamos vivendo hoje a "era" do cliente, caracterizado pelo surgimento de um Marketing mais voltado para a experiência e conhecimento.
Ferreira, Renata Pariovich
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Referente de Pensamiento eje 1: Fundamentos de Servicio al Cliente ¿Qué elementos fundamentales del servicio al cliente deben conocer los profesionales en administración de empresas para liderar los procesos tendientes a crear una cultura del servicio?

open access: yes, 2017
Se busca que el estudiante pueda dar respuesta a los planteamientos básicos para la comprensión de la dinámica del servicio al cliente. Establecer y entender la importancia de la relación entre el usuario final y las organizaciones, permite mejorar el ...
Murillo, Lida
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Atención al cliente en la microempresa “El Baratazo”, en la provincia de Esmeraldas

open access: yes, 2020
Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en Administración de EmpresasLa presente investigación tuvo como tema atención al cliente en la microempresa El Baratazo”, en la Provincia de Esmeraldas, teniendo como objetivo principal analizar el ...
Ugalde Sandoval, Haydee Gabriela
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A problematização dos direitos do cliente como desencadeadora da problematização dos direitos dos profissionais de enfermagem [PDF]

open access: yes, 2000
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde.Este estudo teve como objetivo construir com um grupo de enfermeiros de uma instituição hospitalar um processo educativo para problematização dos direitos do ...
Soares, Narciso Vieira
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Referente de Pensamiento eje 3: Fundamentos de Servicio al Cliente ¿Cuáles son las herramientas básicas necesarias para la identificación, análisis y evaluación de la cultura de servicio al cliente?

open access: yes, 2017
Se espera que el estudiante esté en capacidad de analizar y cuestionar alrededor de temas relacionados con el conocimiento de los factores que constituyen los planes y programas que pueden mejorar el servicio al cliente.
Murillo, Lida
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My client, your client, our client? [PDF]

open access: yesAustralian Veterinary Journal, 2002
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Referente de Pensamiento eje 2: Fundamentos de Servicio al Cliente ¿Qué criterios cualitativos debe tener en cuenta el profesional en administración de empresas para construir planes y programas relacionados con la obtención de la calidad y liderazgo en el servicio al cliente?

open access: yes, 2017
Este eje pretende que el estudiante entienda el papel que juegan los colaboradores y la dinámica de los líderes en la consecución de un servicio al cliente de calidad.
Murillo, Lida
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TRÍADAS PUTUMAYENSES: RELACIONES PATRÓN-CLIENTE en la economía de la cocaína

open access: yesRevista Colombiana de Antropología, 2006
ESTE TEXTO ANALIZA LAS RELACIONES DE PRODUCCIÓN DE COCA EN EL BAJO PUTUMAYO (Colombia) como relaciones de patrón-cliente. El artículo sostiene que el intercambio de muestras tangibles de buena voluntad entre los intermediarios, por muestras intangibles ...
OSCAR JANSSON
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A Non-Pharmacological Cough Therapy for People with Interstitial Lung Diseases: A Case Report. [PDF]

open access: yesPhysiother Can, 2023
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