Marketing de realcionamento setor de serviço de transporte rodoviário de cargas fracionadas na cidade de Juiz de Fora - Minas Gerais: Luciana Bellini Rangel ; orientador, Paulo Maurício Selig [PDF]
, 2003 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.À medida que os mercados amadurecem e os custos para conquista de novos clientes aumentam, uma ênfase maior precisa ...
Rangel, Luciana Bellini
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La atención al cliente en el “Restaurante D’ Fernando” del Complejo Las Palmas, ciudad Esmeraldas
, 2022 Previo a la obtención del título de Ingeniera en Administración de Empresas Hoteleras y TurísticasLa presente investigación realizada en el restaurante D` Fernando de la ciudad de Esmeraldas ha permitido evaluar la atención al cliente, lo que determina ...
Reyna Quiñónez, Yomaira Alejandra
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Integral logistics and Total quality, organizational management philosophy of customer-oriented
Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 2019 Received: October 01, 2018 Approved: October 28, 2018 This article links to comprehensive logistics and Total Quality, with the aim of linking the two terms, customer-oriented further evaluate the terms adjusting to the new realities and adapt to the ...
Leandro Martínez, Omar El Kadi
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Evaluating the Methodological Approaches of Cross-Cultural Adaptation of the Bedside Handover Attitudes and Behaviours Questionnaire into Portuguese. [PDF]
J Healthc Leadersh, 2023 Cruchinho P +3 more
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, 2016 Questo capitolo propone una sintesi degli elementi che caratterizzano il canale d’offerta digitale (“commercio elettronico”), il quale rappresenta una fondamentale value source anche in risposta all’evoluzione dei modelli socio-culturali e psicologici ...
BUCCOLIERO, LUCA
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Um modelo de práticas de gestão do relacionamento com o cliente para aumentar a rentabilidade no varejo automotivo [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este estudo aborda um modelo de práticas para melhoria da gestão do relacionamento com o cliente com vistas ao ...
Simão, Carlos Elias
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Recurso de Aprendizaje eje 1: Fundamentos de Servicio al Cliente
, 2017 Esta herramienta consiste en una síntesis en la que se ofrecen los elementos teóricos y/o prácticos más relevantes de fundamentos de servicio al cliente. Se invita al estudiante para que se cuestione sobre sus propios procesos de aprendizaje.
Murillo, Lida
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Avaliação de desempenho de uma plataforma de comutação telefônica para serviços especializados de atendimento ao cliente [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.Uma plataforma de comutação telefônica que atende a serviços especializados tem uma arquitetura cliente/servidor que ...
Silva, Marcus Vinicius Drissen
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Video Intro eje 1: Fundamentos de Servicio al Cliente
, 2017 Este es un video relacionado con fundamentos de servicio al cliente, realizado por el mismo autor en el estudio de grabación institucional o fuera de este.
Murillo, Lida
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Análisis del comportamiento de compra en servicios intangibles
Universidad y Sociedad, 2018 Es importante que las compañías antes de lanzar un determinado producto, establezcan un análisis previo del comportamiento en la decisión de compra del segmento al que apuntan, esto de debido a que sus ventas dependen del grado de aceptación que estas ...
Stephanie Delgado Estrada +2 more
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