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Recurso de Aprendizaje eje 2: Fundamentos de Servicio al Cliente

open access: yes, 2019
Es un recurso que permite representar el conocimiento de manera gráfica y está compuesto por una gran variedad de elementos ordenados de forma llamativa.
Murillo, Lida
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Ajuste estratégico en la cadena de suministros para la creación de valor de la marca Jean Up

open access: yesUniversidad y Sociedad, 2018
El ajuste estratégico incide en la creación de valor de Jean Up en el Ecuador, pues en la actualidad la marca registra un limitado crecimiento económico financiero a causa de diversos motivos.
Diana Verónica Ruiz Dalgo   +2 more
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Recurso de Aprendizaje eje 4: Fundamentos de Servicio al Cliente

open access: yes, 2019
Este recurso consiste en un video que permite ampliar una explicación, descripción o aspecto abordado en el contenido de fundamentos de servicio al cliente. Se emplea para enfatizar la información de interés, de forma dinámica y llamativa.
Murillo, Lida
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Satisfação e comprometimento dos funcionários para com a melhoria na qualidade do atendimento: um estudo de caso na empresa Hotsul [PDF]

open access: yes, 2002
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.O objetivo desta dissertação é identificar o grau de satisfação e do comprometimento dos funcionários para com a melhoria ...
Santos, Patrícia Jaira dos
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Nuestra Pregunta y Metodología de Evaluación Fundamentos de Servicio al Cliente: ¿Qué aspectos de la prestación del servicio al cliente deben considerarse para fijar las estrategias tendientes a satisfacer las expectativas y necesidades del cliente?

open access: yes, 2017
Este espacio académico permitirá a los profesionales en Administración de empresas identificar, conocer y aplicar las diferentes herramientas que mejoran las técnicas y habilidades de la atención y servicio al cliente, al ajustarse a sus parámetros y ...
Murillo, Lida
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Professional coaching versus vocal coaching: similarities and differences. [PDF]

open access: yesCodas, 2022
Behlau M   +5 more
europepmc   +1 more source

Recurso de Aprendizaje eje 3: Fundamentos de Servicio al Cliente

open access: yes, 2019
Este recurso consiste en un video que permite ampliar una explicación, descripción o aspecto abordado en el contenido de fundamentos de servicio al cliente. Se emplea para enfatizar la información de interés, de forma dinámica y llamativa.
Murillo, Lida
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Desmotivación, un problema crítico para el servicio al cliente [PDF]

open access: yes, 2018
Este articulo busca abordar la importancia del servicio al cliente en el Aeropuerto El Dorado, e identificar como se sienten actualmente nuestros funcionarios de Latam Airlines que atienden toda la parte operacional del Aeropuerto; ya que últimamente han
Rodríguez Wilches, Víctor Darío
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Video Intro eje 2: Fundamentos de Servicio al Cliente

open access: yes, 2017
Este es un video relacionado con fundamentos de servicio al cliente, realizado por el mismo autor en el estudio de grabación institucional o fuera de este.
Murillo, Lida
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