Análisis del comportamiento de compra en servicios intangibles
Es importante que las compañías antes de lanzar un determinado producto, establezcan un análisis previo del comportamiento en la decisión de compra del segmento al que apuntan, esto de debido a que sus ventas dependen del grado de aceptación que estas ...
Stephanie Delgado Estrada +2 more
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Importancia de la comunicación asertiva para lograr un servicio al cliente efectivo [PDF]
El servicio al cliente en la actualidad ha tomado una importancia significativa para las empresas, donde la alta gerencia ha entendido que saber llegar a los clientes es una herramienta poderosa para el éxito de la organización, pero también se han ...
Hurtado Ruiz, Sandra Milena
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Ajuste estratégico en la cadena de suministros para la creación de valor de la marca Jean Up
El ajuste estratégico incide en la creación de valor de Jean Up en el Ecuador, pues en la actualidad la marca registra un limitado crecimiento económico financiero a causa de diversos motivos.
Diana Verónica Ruiz Dalgo +2 more
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Propuesta de estrategias de mejoras en el servicio de atención al cliente en el restaurante el Ranchón, ubicado en el municipio de San Marcos, Departamento de Carazo, durante el II semestre del año 2016 [PDF]
El restaurante el ranchón ubicado en el municipio de San Marcos, departamento de Carazo se dedica a ofrecer alimentos y bebidas, con un menú de comida a la carta y platillos mexicanos. Iniciando con los aspectos generales del restaurante, se presenta un
Castillo Castillo, Carla Vanessa +1 more
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Development of a web application for managing records of a law firm [PDF]
La idea de este proyecto es la creación de una aplicación web que permita al público contactar vía internet con su abogado y seguir online la evolución de su caso hasta su solución final.
Molina Cabello, David
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La relación cliente-agencia: visión de los clientes. The client-agency relationship: client insight
Resumen En este artículo se plasman los resultados de la investigación exploratoria realizada para conocer y documentar el estado actual de la relación agencia-cliente y de factores claves para la retención de clientes en esta realidad empresarial desde el punto de vista de los clientes o anunciantes.
Claudia Gómez R. +1 more
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Professional coaching versus vocal coaching: similarities and differences. [PDF]
Behlau M +5 more
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Nivel de involucramiento del consumidor en la compra de productos de consumo masivo [PDF]
La compra de productos de consumo masivo, implica la participación del cliente en la toma de decisiones Por lo que en este ensayo se aborda como primer tema, ya que a través de esta se define como los consumidores participan en la compra del producto y ...
Martínez Penagos, Jhon Pablo
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Caregiver burden, treatment complexity, and the veterinarian-client relationship in owners of dog with skin disease. [PDF]
Spitznagel MB +4 more
europepmc +1 more source
My client, your client, our client? [PDF]
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