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Fatores de impacto no sucesso do marketing boca a boca on-line

open access: yesRAE: Revista de Administração de Empresas, 2002
O marketing boca a boca caracteriza-se pela divulgação de produtos e serviços por canais interpessoais e consiste em um componente essencial no composto de comunicação de diversas empresas.
Fernando Jucá Bentivegna
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Publicidade e comunidades virtuais: o caso do Grupos.com.br

open access: yesRevista Produção Online, 2008
A Internet é um fenômeno que está transformando a comunicação e crescendo de forma mais rápida do que qualquer outro meio anteriormente conhecido. A utilização da Internet nos negócios e sua popularização junto ao usuário final abriram espaço para sua ...
Leandro Costa Schmitz   +2 more
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AÇÕES DE MARKETING APLICADAS NAS BIBLIOTECAS DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DE FLORIANÓPOLIS E GRANDE FLORIANÓPOLIS. [PDF]

open access: yes, 2014
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Educação. Curso de Biblioteconomia.Este trabalho apresenta a pesquisa que configura em um trabalho de conclusão do curso de Biblioteconomia.
Avellar, Angélica Venise
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A qualidade dos serviços da coordenação de um curso de graduação e o nível de satisfação dos acadêmicos [PDF]

open access: yes, 2012
A qualidade dos serviços prestados em instituições públicas é frequentemente questionada por diversos stakeholders, como mídia e consumidores. Diferentemente de bens de consumo tradicionais, os serviços necessitam de método de avaliação apropriado para ...
Battistella, Luciana   +3 more
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ESTUDO DE VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONFORME REQUISITOS DA ISO 9001:2008 NO CENTRO DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS DA UFSC. [PDF]

open access: yes, 2011
Qualidade na administração é caracterizada como ferramenta essencial para o desenvolvimento de uma gestão eficiente. Cada vez mais os administradores das instituições públicas estão complementando seu planejamento estratégico com metas de qualidade. Esta
Martens, Ana Elizabeth
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Percepções de alunos de medicina sobre marketing médico

open access: yesRevista Brasileira de Educação Médica
INTRODUÇÃO: Marketing médico é um assunto controverso, principalmente no que concerne a princípios éticos. Portanto, frente à competição acirrada de mercado, é necessário o preparo profissional.
Fernando Henrique Canhoto Alves   +11 more
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Cliente hoteleiro Business to Business (BtoB) e o composto de marketing: o que é importante?

open access: yesRevista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, 2012
O conhecimento sobre o processo de compra dos clientes e fundamental para que as empresas hoteleiras estabelecam melhores estrategias de marketing para atender as necessidades dos utentes. Nesta pesquisa, busca-se conhecer o comportamento de compra dos clientes Business to Business (BtoB) de hoteis, identificando-se variaveis e especificacoes do ...
Luciana Brandão Ferreira   +1 more
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Decision making in the choice of higher education [PDF]

open access: yes, 2010
Este trabalho estuda a forma como os alunos de ensino superior escolheram entre as diferentes alternativas de percursos de formação superior na altura de candidatura ao ensino superior, tendo sido seleccionada uma amostra composta por alunos do 1º ano ...
José, Ana Ercília Reis
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Empreendedorismo e marketing urbano : a mercadorização do centro “histórico” de Tiradentes, Minas Gerais, na ótica do turismo = Entrepreneurship and urban marketing: the commodification of the “historic” downtown Tiradentes, Minas Gerais...

open access: yesRevista Cenário, 2014
Este artigo tem como objetivo demonstrar como a área urbana central de Tiradentes, Minas Gerais, foi se transmutando em uma “mercadoria” turística, a partir da década de 1990.
Rodrigo Neves, Eder Jurandir Carneiro
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Planejamento de Marketing Utilizando a Matriz Boston Consulting Group: Uma Análise em Instituições Educacionais [PDF]

open access: yes, 2006
As Instituições de Ensino Superior (IES) particulares vêm enfrentando inúmeras dificuldades nos últimos anos. A partir dessa perspectiva, o presente trabalho trata da implantação do Planejamento Estratégico de Marketing na Administração Educacional ...
Alves, Maria Izalina Ferreira   +3 more
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