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SERNAC FINANCIERO: NUEVOS DEBERES DE INFORMACIÓN Y RESPONSABILIDAD CIVIL

Revista de Derecho (Coquimbo)
La Ley N° 20.555, que lleva el nombre ciudadano de "Ley del SERNAC Financiero", alude a un tipo de consumidor en particular -el "consumidor financiero"- quien suele encontrarse en una posición negociadora poco favorable en razón de las asimetrías del ...
IGNACIO ROSTIÓN
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Contrato de crédito educativo: ¿un caso de abuso en el consumo financiero?

Revist@ E-Mercatoria, 2023
Las relaciones de consumo, acrecentadas bajo la lógica de un sistema capita­lista, han cobrado especial importancia con el paso de los últimos años. No obstante, en atención a la forma en que se constituyen, suelen propiciar un escenario para que la ...
Juan Manuel Rojas Cardona
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Protección jurídica al inversionista en el mercado de valores colombiano

Iustitia, 2018
La protección jurídica de los inversionistas en el mercado de valores colombiano está integrada por institutos, organismos y procedimientos que forman parte de las normas sectoriales de dicho mercado, de la protección al consumidor financiero, del ...
Camilo E. Quiñónez Avendaño
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Consumer experiences navigating health care provider directories and support of federal policy action 消费者在浏览并使用医疗保健提供商目录方面的经历与对联邦政策行动的支持 Experiencias del consumidor navegando por los directorios de proveedores de atención médica y el apoyo a la acción de política federal

World Medical &Health Policy, Volume 16, Issue 4, Page 577-599, December 2024.
Abstract Most Americans rely on managed care networks and provider directories to access care. Little is known about how patients experience navigating directories, how it affects their lives, and whether Americans support federal action on the issue. We fielded a large, and demographically diverse survey of US adults (N = 10,739) from January to April
Simon F. Haeder, Wendy Yi Xu
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Las quejas y reclamos en el sector fiduciario, desconocimiento del cliente y desinterés de la entidad [PDF]

, 2014
El concepto de servicio al cliente ha tenido diversos enfoques a través del tiempo, el cual fue tomando importancia como pilar estratégico en busca del bienestar de las organizaciones y la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Franco Valencia, Ailyn Lorena
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Negocio fiduciario de inversión: único vehículo fiduciario que prevé protección para el fideicomitente y el fideicomisario, como inversionistas del mercado de valores

Revista de Derecho Privado (Bogota. 1997), 2013
El objeto de este artículo es describir la fiducia de inversión como un vehículo fiduciario único dentro de los tipos de negocio fiduciario, debido a la presencia de algunos instrumentos de protección del inversionista que hacen aún más atractiva la ...
David Andrés Aguirre Soriano
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Characterization of the banking sector in Colombia during the period 2014 -2015: Main challenges of customer service [PDF]

, 2017
El presente artículo de reflexión tiene como objetivo caracterizar el sector bancario en Colombia durante el periodo 2014 – 2015, identificando los principales retos del servicio al cliente, para tal efecto se desarrollará a partir de una metodología de ...
Caro Ruiz, Nancy Juliana
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Funciones jurisdiccionales de la Superintendencia Financiera de Colombia: análisis desde la regulación de protección al consumidor

Revista Digital de Derecho Administrativo, 2014
La expedición de la Ley 1480 de 2011 remozó la acción jurisdiccional de protección al consumidor financiero para que, basado en una delegatura de dedicación exclusiva, surgiera un foro independiente que examinara las controversias contractuales surgidas ...
Guillermo Betancourt Cardona
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Contrato de leasing y cláusulas abusivas, estudio de su interrelación en el derecho colombiano [PDF]

, 2013
El presente trabajo busca desarrollar en primer lugar algunos aspectos generales del contrato de leasing, tales como su concepto, características, evolución, obligaciones de las partes, con la finalidad de identificar los alcances de este contrato.
De León Novoa, Martha Alida, Martínez Camargo, Ginna Alejandra   +1 more
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La fiducia mercantil en Colombia y la ineficacia de las cláusulas abusivas en el marco del derecho del consumidor colombiano [PDF]

, 2018
Artículo de reflexiónEl presente artículo estudia la ineficacia que tienen las denominadas cláusulas abusivas, en el contrato de fiducia mercantil, a la luz de la protección normativa que se establece sobre el consumidor financiero en Colombia.
Vásquez-Corredor, Mónica Jiseth
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