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Business Reengineering und Customer Integration

1996
Nach der Qualitats- und Lean- bzw. Schlankheitswelle wird uns gegenwartig das Business Reengineering als neuestes Wundermittel zur Uberwindung der verschiedensten Arten von Unternehmens- und Strukturkrisen vermittelt. Verdeutlicht wird dies nicht nur durch den anhaltenden Erfolg des gleichnamigen Buches der Papste des Reengineering Michael Hammer und ...
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Integrated Customer Service

2011
Whalen, Jack, Whalen, Marilyn
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Integration und Customizing von Methoden

1995
Ziel dieses Kapitels ist es, einerseits die Anpassung von Entwicklungsmethoden an Unternehmen und Projekte und andererseits die kontinuierliche Modifikation und die Integration neuer Aspekte bei eine elektronische Methodenbeschreibung zu zeigen.
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Mobile food ordering apps: An empirical study of the factors affecting customer e-satisfaction and continued intention to reuse

International Journal of Information Management, 2020
Ali Abdallah Alalwan
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Digital transformation and customer value creation in Made in Italy SMEs: A dynamic capabilities perspective

Journal of Business Research, 2021
Lara Penco
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Customer satisfaction and vertical integration

The North American Journal of Economics and Finance
Maryna Murdock, Thanh Ngo, Nivine Richie
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Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey

Journal of Marketing, 2016
Peter C Verhoef
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Conceptualization of omnichannel customer experience and its impact on shopping intention: A mixed-method approach

International Journal of Information Management, 2020
Si Shi, Yi Wang
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Customer Integration

2015
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Customer Integration

1999
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