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Prólogo al libro: Derecho renovado del consumidor: entre la economía y el Derecho [PDF]

open access: yes, 2011
La obra es un instrumento útil para estudiantes universitarios, profesionales e interesados en la protección del consumidor; cuyo interés se eleva cuanto mayor es el desarrollo tecnológico y el grado de sofisticación por el que se encamina la evolución ...
Raga Gil, José T
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Manual of good practices for call center of financial sector [PDF]

open access: yes, 2014
Desarrollar un manual de buenas prácticas que le permita al asesor de atención telefónica saber cómo actuar, qué decir y cuando decir facilitará sin duda alguna el desarrollo de su labor, atender clientes que por su ubicación geográfica tiene diferentes
Díaz Córdoba, Karen Dayana
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Estrategias para la disminución de cuentas por cobrar en la industria de repuestos automotrices. [PDF]

open access: yes, 2012
Proyecto de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas. Enfasis en Finanzas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, 2012.La presente investigación se desarrolló en el tema de las cuentas por cobrar, el ...
Castrillo-Campos, Marianela   +4 more
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Las plataformas de financiación colectiva: el Crowdfunding [PDF]

open access: yes, 2016
El presente trabajo se centra en el estudio de un nuevo y creciente modelo económico, alternativo a la banca tradicional, denominado crowdfunding, que se ha desarrollado con más intensidad debido a la crisis económica mundial que tuvo sus inicios en el ...
Alonso Hernansanz, Laura
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La publicidad engañosa: estudios críticos [PDF]

open access: yes, 2017
27 p.El presente capítulo busca exponer el escenario actual de la defensa del consumidor con relación a la desprotección que se evidencia en la publicidad engañosa, a la cual el consumidor a diario se ve expuesto.
Flórez-Acero, Germán Darío   +1 more
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La nulidad, por falta de transparencia, de las cláusulas suelo en los contratos de préstamo hipotecario. Comentario a la STS núm. 241/2013, de 9 de mayo (RJ 2013, 3088) [PDF]

open access: yes, 2014
La cláusulas suelo son abusivas por falta de transparencia, al no poder conocer el consumidor con claridad el impacto económico real que de las mismas se deriva a lo largo de la vida del contrato de préstamo ...
Chaparro Matamoros, Pedro
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El control a las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión con consumidores [PDF]

open access: yes, 2011
Una cláusula abusiva es aquella que implica un atentado contra el principio de la buena fe en la medida en que involucra una desproporción significativa entre las obligaciones y beneficios que adquieren las partes.
Echeverri Salazar, Verónica María
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El consumidor transfronterizo intracomunitario: medios de protección [PDF]

open access: yes, 2003
El desarrollo de la normativa comunitaria sobre protección de los consumidores se ha producido conforme al dictado de consecutivos programas especiales de protección del consumidor, que comenzaron con el programa preliminar de 1975, y se han ido ...
Herrero Jiménez, Marcial
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División de sociedades: efectos frente a la Reforma Tributaria 2014 [PDF]

open access: yes, 2016
Este artículo presenta un estudio de los efectos en la tributación que derivan de los proceso de división de sociedades, el que será abordado en tres períodos, antes de la reforma tributaria 2014, durante las normas ...
Faúndez Ugalde, Antonio
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