Inserção do método desdobramento da função qualidade (QFD) no planejamento do serviço de enfermagem
Revista Brasileira De Enfermagem, 1998 Este trabalho objetivou propor uma alternativa que viabilize a qualidade do Serviço de Enfermagem através de um estudo exploratório-descritivo que contou com a participação de 114 clientes hospitalizados. Elaborou-se um modelo de planejamento seguindo as
Laura Misue Matsuda +2 more
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QFD - desdobramento da função qualidade - estruturando a satisfação do cliente
RAE Revista De Administracao De Empresas, 1997 Muito tem se falado sobre a importância para a empresa de focar o cliente e atender às suas necessidades, porém pouco se fez para mostrar como chegar a isso de forma eficiente. Empresas de porte mundial têm usado o Desdobramento da Função Qualidade - QFD
Fábio de Souza Abreu
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Desdobramento da Função Qualidade (QFD) na Avaliação da Qualidade do Carvão Vegetal Utilizado para Cocção de Alimentos [PDF]
Floresta e Ambiente, 2015 O carvão vegetal é bastante utilizado para cocção (churrasco) nas residências brasileiras. Todavia, a sua comercialização é feita sem que haja um levantamento das reais necessidades dos consumidores desse insumo. O desdobramento da função qualidade (QFD)
Ananias Francisco Dias Júnior +3 more
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Exacta, 2015 A satisfação do consumidor é um importante critério para julgar a qualidade das empresas de prestação de serviços. Assim, é preciso inovar ao aplicar técnicas e ferramentas de aferição da qualidade, para desenvolvê-la conforme requisitos do serviço ...
André Marques Cavalcanti
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Planejamento da qualidade nas unidades de saúde da família, utilizando o Desdobramento da Função Qualidade (QFD) Quality planning of Family Health Units using Quality Function Deployment (QFD) [PDF]
Cadernos de Saúde Pública, 2010 A qualidade é um requisito indispensável na área da saúde, e sua procura se faz presente em virtude da necessidade de atender as exigências de uma população ciente de seus direitos, da essência das boas relações no trabalho e diminuição dos custos ...
Luciana Fernandes Volpato +3 more
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Desdobramento da qualidade no desenvolvimento de filmes flexíveis para embalagens
Polimeros, 2003 Um dos métodos atuais importantes para o desenvolvimento de produtos é o QFD (Quality Function Deployment ou Desdobramento da Função Qualidade). O QFD consiste em um processo sistemático para traduzir a opinião do cliente em requisitos técnicos e ...
Paulo Augusto Cauchick MIGUEL
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Utilização de aprendizagem ativa para o ensino do método de desdobramento da função qualidade (QFD)
Revista Gestão & Saúde, 2015 O ensino de engenharia está bastante ligado ao desenvolvimento de atividades práticas. O método Desdobramento da Função Qualidade (QFD) é um conteúdo importante da área e que, com muitos outros, pode ser melhor compreendido com aplicações em situações do
Kívia Mota Nascimento +1 more
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QFD sustentável: uma revisão bibliométrica e sistemática da literatura
Exacta, 2022 A presente pesquisa teve como objetivo realizar uma revisão bibliométrica e sistemática da literatura para investigar o que se tem feito em relação ao QFD, quanto aos aspectos da sustentabilidade, no intuito de identificar lacunas na literatura e propor
Henrique Monte Mor Silva +1 more
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Revista Produção Online, 2012 Training is important in preparing employees. The Quality Function Deployment (QFD) is an effective method to systematically translate customer requirements into project specifications. This study presents the use of QFD method in development of training
Francisco José Dias Junior +3 more
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Quality function deployment (QFD) in the initial stages of the development of a car odorizer
Revista Produção Online, 2012 This paper presents an application of QFD (Quality Function Deployment), whose objective was to identify and translate into quality requirements, the demands of users of a car air freshener. The development is presented and discussed from market research
Carlos Eduardo Appolo Unterleider +1 more
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