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Este artigo propõe uma abordagem de aplicação do QFD - Desdobramento da Função Qualidade - que sintetiza a versão desenvolvida por Akao (Quatro Ênfases) e a versão desenvolvida por Clausing (QFD-Estendido).
Manoel Otelino da Cunha Peixoto +1 more
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Definição de características críticas na implementação de serviços customizados em massa
O objetivo deste trabalho é definir quais características de customização em massa (CM) presentes em sistemas de manufatura podem ser priorizadas no projeto de serviços customizados em massa.
Gabriel Vidor +2 more
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O QFD na melhoria da gestão dos cursos de educação profissional [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta pesquisa tem por finalidade sistematizar uma proposta de utilização do método do Desdobramento da Função ...
Mendonça, Gilda Aquino de Araújo
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Modelo para gestão da qualidade nas organizações prestadoras de serviços [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA qualidade na prestação de serviços é um requisito essencial para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos e consumidores de um país.
Palma, Anderson
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Um projeto de implantação do QFD [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA globalizacão traz ao Brasil a oportunidade e o desafio de concorrer em mercados maiores e mais especializados. Para se tornar competitivo a nivel mundial, é necessária a
Gontijo, Felipe Eugenio Kich
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Aplicação do custeio alvo com o uso do QFD (Quality Function Deployment) em uma empresa de tecnologia [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Ciências Contábeis.O tema deste estudo é a gestão de custos a partir da utilização do método do Custeio Alvo (TC) e da ferramenta QFD (Quality Function Deployment)
Heiderscheidt, Henrique Goedert
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O carvão vegetal é bastante utilizado para cocção (churrasco) nas residências brasileiras. Todavia, a sua comercialização é feita sem que haja um levantamento das reais necessidades dos consumidores desse insumo. O desdobramento da função qualidade (QFD)
Ananias Francisco Dias Júnior +3 more
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Melhoria dos processos sob a ótica dos clientes: uma aplicação no suprimento de petróleo para refinarias [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnológicoEm uma economia globalizada e extremamente competitiva, um dos principais fatores de diferenciação entre as empresas é a sua capacidade de traçar estratégias de ...
Campos, Ricardo José Mendonça
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Este trabalho apresenta uma proposta de desenvolvimento de um modelo de aplicação do QFD, com o objetivo de diminuir as dificuldades do uso do método. Para desenvolver este modelo foram realizadas as seguintes atividades: análise da literatura buscando ...
José Antonio Carnevalli +2 more
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Proposta de modelo de adequação de processo de produção de cerâmica vermelha [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O trabalho aqui apresentado, é uma contribuição para resolução do problema das indústrias de cerâmica vermelha do sul
Marcon, Domingos Pignatel
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