Results 11 to 20 of about 4,799 (116)
ÇAĞRI MERKEZLERİNDE DUYGUSAL EMEK VE ÖRGÜTSEL İLETİŞİM
Selçuk İletişim, 2013 Birey-odaklı mesleklerde müşteriler ile yüz yüze ya da telefon aracılığıyla iletişim halinde olançalışanların, çalıştıkları kurum tarafından belirlenen uygun duygusal ifadeleri sözlü ya da sözsüzolarak sergilemeleri sürecinde harcadıkları çaba duygusal ...
Gülden Özkan
doaj +4 more sources
Halkla İlişkiler Açısından Duygusal Emek Yönetimi
İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 2017 Duygu kelimesinin kökü latince ‘movere’ yani hareket etmek anlamından gelmektedir. Duygular; hüzün, sevinç, haz, şaşkınlık, gibi bireyin iç dünyasının yansımaları olarak ortaya çıkmakta ve ortamdaki durumlara verilen tepkileri birbirinden ayırt etmeye ...
Ayşe Gül Soncu, Müge Bekman
doaj +5 more sources
Ebelik Mesleğinde Duygusal Emek
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2020 Çalışanların hizmet verdikleri kişide duygu yaratma çabası olarak tanımlanan duygusal emek, sağlık alanında daima tartışma konusu olan bir kavramdır. Sağlık çalışanları hizmet ve bakım sürecinde etkili sonuca ulaşmak için duygusal emek sergilemek durumundadır. Ebelik mesleği de duygusal emek gerektiren bir meslektir.
HACIVELİOĞLU, Dilek +2 more
openaire +5 more sources
DUYGUSAL ZEKÂNIN DUYGUSAL EMEK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
Business & Management Studies: An International Journal, 2020 Duyguları anlama ve yönetme yeteneği olarak da tanımlanabilen duygusal zekâ konusunun bir işletmenin gösterim kurallarını sergilemek anlamına da gelebilen duygusal emek konusu ile ilişkili olduğuna dair çalışmalar artmaktadır. Duygusal anlamda yoğun bir çabaya ihtiyaç duyulan çağrı merkezi sektöründe ise iki konunun birlikte ele alındığı nadir sayıda ...
Faruk Kerem ŞENTÜRK, Kübra KARAKIŞ
openaire +2 more sources
ÖĞRETMENLERİN DUYGUSAL EMEK DAVRANIŞLARININ İŞDOYUMLARINA ETKİSİ
Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 2016 Yapilan bu arastirmanin temel amaci, ogretmenlerin duygusal emek davranislarinin isdoyumuna etkisini belirlemektir. Arastirma iliskisel tarama modelindedir. Arastirmanin calisma grubunu Batman il merkezinde basit tesadufi ornekleme yoluyla secilen 380 ogretmen olusturmaktadir. Ogretmenlerin duygusal emek davranislarini olcmek icin Begenirbas ve Meydan (
KARAKAŞ, Ayhan +3 more
openaire +6 more sources
Çalışanların Duygusal Emek Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2019 Bu çalışmanın amacı demografik değişkenlerin çalışanların duygusal emek kullanım düzeylerine olan etkisi belirlenmeye çalışmaktır. Bu amaçla Gaziantep, Adana ve Osmaniye illerindeki dört ve beş yıldızlı otellerde çalışan 549 kişiden anket yöntemi ile ...
Hüseyin Aslan, İbrahim Sani Mert
doaj +1 more source
ETİK LİDERLERDE DUYGUSAL EMEĞİN İŞKOLİKLİĞE ETKİSİ
İşletme Bilimi Dergisi, 2018 Amaç: Bu çalışmanın amacı, çalışma hayatında, etik davranışlar sergileyen liderlerde duygusal emek algısının zamanla işkolikliğe dönüşeceği savının araştırılmasıdır.Yöntem: Çalışma, anket kullanılarak gerçekleştirilmiştir.
Olgun İrmak Çetin
doaj +1 more source
The investigation of the relationship between the job satisfaction and job performance of employees in furniture sector [PDF]
, 2017 Mobilya endüstrisinde çalışanların el emeği ve performansları ürünlerin kalitesinin oluşmasında büyük öneme sahiptir. Çalışanlardan yüksek performans elde edebilmesi için onların iş doyumunun sağlanması gerekmektedir.
Türkoğlu, Türkay, Yurdakul, Ümüt
core +2 more sources
Muhasebe Meslek Mensuplarında Duygusal Emek ve İşyeri Mutluluğu İlişkisi: Burdur Örneği
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2018 Bu araştırmanın amacı muhasebe mensuplarının duygusal emek davranışları ile işyeri mutlulukları arasındaki ilişkiyi araştırmaktır. Araştırma Burdur evreninde ve 156 muhasebe mensubu örnekleminde nicel araştırma yöntemleri uygulanarak gerçekleştirilmiştir.
Ali Apalı, Mehmet Özmen
doaj +1 more source
Correlation between Occupational Professionalism of Teachers and Their Fear of Loss of Dignity [PDF]
, 2021 The purpose of this study is to identify the correlation between occupational professionalism of teachers and their fear of loss of dignity. The sample for the study designed in accordance with the relational survey model is composed of 530 teachers who ...
Tuğba Hoşgörür
core +2 more sources