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Los Beneficios de los programas de fidelización sobre la lealtad comportamental y actitudinal [PDF]
, 2012 Los programas de fidelización constituyen una herramienta de especial relevancia para las empresas que, con intención de incurrir en menores costes, apuestan por fidelizar a sus clientes.
Sánchez Casado, Noelia +1 more
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Propuesta metodológica para la gestión del cliente
Mercados y Negocios, 2016 La investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta metodológica para la fidelización del cliente bancario. Situando al cliente como la razón de ser de su negocio, aportando a dicha entidad bancaria una visión más amplia del valor de sus clientes y
Luis Ignacio López Villegas +1 more
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Anales de Pediatría, 2018 Resumen: Objetivo: Valorar si existe relación entre la prescripción de antibióticos y la realización de pruebas complementarias con la hiperfrecuentación y la fidelización de los pacientes. Métodos: Estudio descriptivo que se realizó a través de una red
Josep Vicent Balaguer Martínez +2 more
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Tzhoecoen, 2020 El propósito de la investigación fue elaborar una estrategia de marketing relacional para lograr la fidelización de los estudiantes de Artes & Diseño Gráfico Empresarial de una Universidad.
Cinthya Bravo Adanaqué
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Talento humano en la era digital: fidelización de trabajadores en universidades
Revista Venezolana de Gerencia, 2023 Los avances tecnológicos están generando transformaciones aceleradas en múltiples esferas de la sociedad. Las organizaciones se enfrentan a nuevos escenarios que exigen reflexionar sobre la capacidad de su talento humano para afrontar los desafíos y ...
Jorge Rafael Diaz Dumont +3 more
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Aplicación web para el Proceso de Administración de la relación con los Clientes para la Cooperativa de Profesionales Multidisciplinaria (MULTIPRO R.L), año 2013 [PDF]
, 2014 En el presente trabajo investigativo se evaluó el proceso de administración de relación con los clientes CRM, al fin de encontrar las dificultades en este proceso, para después valorar si la solución encontrada mejora dicho proceso y a si proponer una
Fley Reyes, Jorge Enrique +1 more
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Mundo Fesc, 2016 Resumen La presente investigación tiene como objetivo determinar la política de devoluciones en las principales cadenas de distribución presentes en la ciudad de San José de Cúcuta como estrategia de fidelización del cliente y su implementación, mediante
Saúl Villalobos Marín
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Revista de ComunicaciónEste artículo analiza la aplicación de técnicas de neurociencia en la producción de series de ficción con el objetivo de medir los niveles de atención y el engagement o conexión emocional.
Enrique Guerrero-Pérez +3 more
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Beneficios relacionales y calidad de relación en el ámbito turístico [PDF]
, 2008 El impacto diferencial que tiene la calidad de relación en función de ser desarrollada con los empleados, la firma o los productos, lleva a las empresas a cuestionarse qué dimensión de la calidad de relación generará una mayor lealtad por parte de ...
Díaz Fernández, María del Carmen (Coordinador) +3 more
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Attract and Retain Customers Relational Marketing Through from the Field of High Business Management [PDF]
, 2016 La estabilidad y firmeza de una compañía consiste en reconocer el rol del marketing relacional desde el ámbito de la alta gerencia empresarial mediante un bosquejo estructural con el propósito de captar y fidelizar clientes, determinar poco a poco
Moreno Larrotta, Claudia Marcela
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