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Marketing relacional em bibliotecas universitárias: uma revisão da literatura [PDF]

open access: yesGestão e Desenvolvimento, 2022
O presente estudo aborda o conceito de marketing relacional e tem como objetivo avaliar os seus contributos em contexto de bibliotecas universitárias. Para o efeito, realizou-se uma revisão da literatura, com base na produção científica, publicada entre
Elisabeth Figueiredo   +3 more
doaj   +5 more sources

Marketing Relacional como Factor para la Competitividad

open access: yesCiencias Económicas, 2009
Durante los últimos años ha venido creciendo el interés por el estudio del marketing relacional focalizado en el establecimiento de relaciones a largo plazo con los consumidores, dejando atrás al concepto del marketing desde una perspectiva sólo ...
Francisca Sánchez de Dusso   +1 more
doaj   +5 more sources

Influencia del Marketing Relacional y el Boca a Boca en la Gastronomía Tradicional Ecuatoriana

open access: yesEconomÍa Y Negocios, 2022
La gastronomía tradicional es importante en la identidad de un pueblo o nación, es ahí donde el marketing es un aliado que permite la difusión de la cultura y las tradiciones alimentarias. El objetivo de este estudio se centra en la necesidad de conocer
Christian Frank Llangoma-Sisa   +3 more
exaly   +3 more sources

Impacto del marketing relacional en la lealtad de los huéspedes de hoteles de corta estancia

open access: yesInvestigación Valdizana, 2022
El presente manuscrito pretende examinar el efecto del marketing relacional en la lealtad de los huéspedes de hoteles de corta estancia. Se empleó un enfoque cuantitativo, de nivel explicativo y diseño ex post facto.
Medalit Villegas-Casaverde   +1 more
exaly   +3 more sources

Análisis de las estrategias de marketing relacional en instituciones de educación superior de Colombia y España

open access: yesRetos, 2020
Las estrategias de marketing en las universidades han permitido una mejor comprensión de las audiencias y la clasificación de acciones que le generen valor a la marca universitaria.
Juan-Pablo Arrubla-Zapata   +1 more
exaly   +3 more sources

El marketing relacional en el proceso de fidelización de clientes. Caso grandes constructoras de Manizales

open access: yesInquietud Empresarial, 2015
Este escrito se fundamenta en el modelo de Lindgreen (2001), quien sustenta que el marketing relacional debe ser abordado en tres dimensiones: objetivos, definición de constructos e instrumentos, los cuales permiten una mejor gestión del cliente al ...
María Cristina Torres Camacho   +1 more
exaly   +3 more sources

Marketing relacional, una estrategia para fidelizar clientes a través de redes sociales: caso Melisa La Serranita

open access: yesRevista Eruditus, 2022
El marketing relacional es una estrategia utilizada por las empresas para crear un vínculo con los clientes y obtener buenas relaciones a largo plazo. Melisa La Serranita es una empresa que busca construir relaciones a largo plazo con los clientes debido
Adriana Maribel Miranda Barragán   +2 more
doaj   +1 more source

La estrategia de marketing relacional en los procesos de admisión universitarios durante la pandemia

open access: yesQuestion, 2023
  El presente estudio tiene como objetivo analizar la estrategia de marketing relacional en el proceso de admisión en universidades, implementada durante la pandemia.
Gisela Salinas Chávez
doaj   +1 more source

ESTRATEGIA DE MARKETING RELACIONAL PARA LOGRAR LA FIDELIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE ARTES & DISEÑO GRÁFICO EMPRESARIAL DE UNA UNIVERSIDAD

open access: yesTzhoecoen, 2020
El propósito de la investigación fue elaborar una estrategia de marketing relacional para lograr la fidelización de los estudiantes de Artes & Diseño Gráfico Empresarial de una Universidad.
Cinthya Bravo Adanaqué
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Estrategia de Marketing Relacional para la fidelización de clientes del Centro de Apoyo Pedagógico “Materna”

open access: yesImpulso, 2022
Los avances en la tecnología le han otorgado al Marketing Relacional (MR) la posibilidad de convertirse en una importante herramienta para crear una relación entre la organización y el cliente, que vaya más allá de una sola transacción.
Nicole Katherine Vara Rada
doaj   +1 more source

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