Marketing con causa en productos de consumo masivo [PDF]
The investigation evaluates a cause related marketing strategy in the Ecuadorian market. If this strategy gives a small company a sustainable competitive advantage in the consumer product line.
Gallegos Nader, Luis Miguel
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Las actividades dirigidas en centros deportivos y su valor como elemento de idelización
El objetivo de este estudio fue determinar la demanda de actividades dirigidas (AADD) por parte de las personas abonadas a centros deportivos españoles y determinar si las AADD se presentan como un elemento de fidelización de la instalación.
M. Pérez-Villalba +3 more
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El papel del valor de la marca propia en la composición del surtido del minorista: su influencia sobre la lealtad al establecimiento [PDF]
El objetivo del presente trabajo es conocer la influencia del valor de la MdD, en diferentes tipos de surtido, sobre la lealtad de los consumidores hacia el establecimiento, tanto para una categoría de producto como para la cesta de la compra. Para ello,
Esteban-Millat, Irene +4 more
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Evaluación de una estrategia de fidelización de clientes con dinámica de sistemas
Los programas de fidelización de clientes son una herramienta de diferenciación y alto impacto para crear relaciones de largo plazo con los clientes de una empresa, de tal forma que se logre una mejora en cartera y recaudo, reducción de costos de ...
Stefanía Peña Escobar +2 more
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Estratégia Empresarial Evaluación de los entornos y el diagnóstico organizacional [PDF]
En el presente trabajo se pretende abordar en el primer capítulo las generalidades del marketing que incluyen naturaleza, características, evolución del marketing en la historia y los entornos en los que se manifiesta, todo ello como aspecto ...
Aranda Ochoa, Raimond Henry +1 more
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El mercadeo experiencial en la gestión de marca [PDF]
El propósito del presente estudio es identificar la disposición de algunas marcas de la ciudad de Medellín para participar en celebraciones personales, y de carácter privado, a través del uso de estrategias de mercadeo experiencial sobre la base del ...
Cano Maya, Maryluz +1 more
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Development of Social Networking as a Marketing Tool. State of the Art, 2015 [PDF]
This article describes why social media become an almostessential element in today’s business management. In reachingthis conclusion a number of qualitative and quantitativetechniques were used.
Sixto García, José +1 more
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Proposed improvement of customer service in financial institutions [PDF]
En este artículo se aborda el diseño de una propuesta de mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente en una entidad financiera con el fin de aumentar la participación en el mercado financiero por la preferencia y reconocimiento entre las ...
Ortiz Herrera, Luz Aida
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Propuesta para implementar CRM (marketing relacional) en el portal web www.colombiatours.travel dedicado a la promoción de turismo receptivo en Colombia [PDF]
Desde hace varios años el marketing ha venido cambiando, ha pasado de operar de un modo transaccional a uno relacional, conceptualmente entre estos dos aspectos no se evidencian muchas cambios, más bien “se trata de un renacimiento de las prácticas ...
Arango Bolívar, Katherine +1 more
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La tesis estudia la fidelización de los espectadores de Cuatro y laSexta, las dos nuevas cadenas de ámbito nacional, siendo la audiencia el concepto fundamental que preside la actividad televisiva y, sobre todo, que altera la viabilidad de las emisoras.
Ricardo Vaca Berdayes
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