Interação entre Infraestruturas e Regiões: O Caso do Porto de Aveiro [PDF]
, 2012 On the basis of a case study, this article analyzes the performance of the Port Administration of Aveiro (APA) aiming at contributing to a better understanding of the articulation of public infrastructures with the surrounding community.
Carlos Brito, Ricardo Correia
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A Gestão da Educação Continuada: proposta de um modelo para a Unisul [PDF]
, 2004 Este trabalho tem como objetivo estudar as tendências atuais na oferta e implementação de Programas de Educação Continuada como forma de contribuição na definição de novas políticas em Educação Continuada e sua gestão na Unisul.
Gomes, Mara Regina
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ÁREA TEMÁTICA – GESTÃO DO BEM ESTAR ESTUDANTIL [PDF]
, 2007 Com a expansão do ensino superior no Brasil e o aparecimento de um mercado competitivo exacerbado, o fenômeno da evasão discente dentro das instituições universitárias tem alcançado alto nível de preocupação entre os gestores, afetando profundamente seu ...
Bergamo, Fabio Vinicius de Marcelo +1 more
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Um modelo de práticas de gestão do relacionamento com o cliente para aumentar a rentabilidade no varejo automotivo [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este estudo aborda um modelo de práticas para melhoria da gestão do relacionamento com o cliente com vistas ao ...
Simão, Carlos Elias
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Introdução à gestão do conhecimento. [PDF]
, 2017 A era do conhecimento; As organizações do conhecimento; Estratégias organizacionais.bitstream/item/43060/1/livro-gestao-do-conhecimento ...
HEBERLE, A. L. O., MAGNANI, M.
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Proposta de uma sistemática de avaliação de desempenho nos contratos de prestação de serviço logístico: um estudo de caso no setor automobilístico [PDF]
, 2013 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2009Este trabalho analisa o contrato de prestação de serviços entre uma montadora e o operador logístico ...
Viegas, Paulo Roberto
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: INSTRUMENTO QUE CONTRIBUI PARA MELHORIA DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UNIVERSIDADES [PDF]
, 2011 Este artigo teve por objetivo destacar de que maneira o planejamento estratégico pode contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços nas universidades.
Rizzatti Junior, Gerson +1 more
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O Planeamento Estratégico e a Gestão Estratégica nas PME [PDF]
, 2009 A gestão estratégica deve assumir-se como abordagem integral capaz de alinhar dois processos fundamentais: eficiência operacional e estratégia competitiva.
Azeitão, João, Roberto, José
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AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO DOS PROJETOS PEDAGÓGICOS DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO: O CASO DA FACUDADE ESTÁCIO DE SÁ DE SANTA CATARINA [PDF]
, 2010 O presente artigo visa apresentar uma proposta de indicadores do Balanced Scorecard para monitorar e avaliar projetos pedagógicos dos cursos de graduação da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.
HÉKIS, HÉLIO ROBERTO
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, 2017 A marca deve ser tida como património da empresa, denunciando as suas qualidades quer de produto, quer de serviço por esta fornecidos, com o intuito de fortalecer a sua imagem comercial perante o utilizador final e/ou cliente.
Carvalhinho, Tiago dos Santos
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