The Effect of the Attitude towards Women and Value Orientation on Gender Role Perception
Aim: Today, in almost all societies in which the gender equality and the position of women in society are often discussed, it is historically a social reality that individuals with different social, cultural, political and psychological backgrounds are ...
Cengiz Kılıç +2 more
doaj +1 more source
Customer satisfaction on online readymade garment consumption: the Eastern Blacksea example [PDF]
Çalışmanın amacı, hizmet kalitesi üzerinden müşteri sadakatini ve müşteri tatminini etkileyen faktörlerin, çevrimiçi hazır giyim alışverişlerini yapan müşterilerden toplanan veriler aracılığıyla incelenmesi ve oluşturulan araştırma modelinin test ...
Akyuz, Ahmet Mutlu
core
Implementation of a "Self-Sufficient Ageing" Policy and Possible Challenges: Case of Turkey [PDF]
The policies of socioeconomic protection of older adults in most parts of the world are being redesigned in the scope of value-added targets, such as active ageing, successful ageing, or creative ageing.
Sariipek, Doga Basar +1 more
core +3 more sources
Hizmet Kalitesi Ölçülebilir mi? [PDF]
This conference paper, was presented under the title of Organization and Marketing of Information Services at the ÜNAK'05 Conference held at Istanbul, Kadir Has University between 22-24 September 2005 by the ÜNAK/URLA Association.
Uğur Bulgan, Gürdal, Gültekin
openaire +1 more source
HİZMET BAŞARISIZLIĞININ BÜYÜKLÜĞÜ HİZMET TELAFİSİ ETKİNLİĞİNİ ETKİLER Mİ?
Hizmet başarısızlıklarının neden olabileceği olumsuzluklardan kaçınmak, başarılı hizmet telafileri sunmakla mümkündür. Başarısızlık sonrası yapılan telafilerin, müşteriler tarafından nasıl değerlendirildiğinin anlaşılması işletme yöneticileri için önemlidir.
Ümit DOĞRUL, Mehmet İsmail YAĞCI
openaire +3 more sources
HİZMET İŞLETMELERİNDE ÇAĞRI MERKEZİ VE BEKLEME HATTI UYGULAMALARINA TÜKETİCİ ODAKLI BİR YAKLAŞIM
Dünyada ve Türkiye’de hizmet sektörünün gelişimi hızla sürmekte ve işletmeler, tüketici beklentilerinin artması ve yaşanan yoğun rekabet sonucu hizmet düzeyini, etkinliğini ve sürekliliğini arttırma ihtiyacını duymaktadırlar.
Ercan Çi̇çek +1 more
doaj +2 more sources
The impact of service quality on customer satisfaction and repurchase intention in the turkish banking sector: an analysis using structural equation modeling [PDF]
Bu çalışma Türkiye’de özel bankalar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesine yönelik müşteri beklentilerini ve algılarını değerlendirmeyi ve yapısal eşitlik modeli ile banka hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve tekrar satın alma niyeti arasındaki ...
Akın, Murat +3 more
core
Doğal felaketler, salgınlar tarih boyunca insan hayatını çok etkilemiştir. Bu çalışmada Türkiye’de son yıllarda yaşanan afet ve acil durumların sayısının her geçen gün artarak devam etmesi ve saha çalışmalarında sosyal hizmet uzmanlarının ön saflarda yer
Asiye Bekarca Şen, Selami Topuz
semanticscholar +1 more source
The measurement of the innovative actions of SMEs’ which are located in Mersin [PDF]
Rekabetin her geçen gün daha da arttığı günümüz iş dünyasında işletmeler, kalıcı olabilmek ve sürdürülebilir kârlı bir büyümeyi sağlamak adına önemli yenilik faaliyetlerinde bulunmaktadırlar.
Şahin, Ayşe
core
Dijitalleşme ve Sosyal Hizmet: Sosyal Hizmet Yönetiminde Dijitalleşme
Dijitalleşmenin son yıllarda geldiği nokta oldukça çarpıcıdır. Eğitim, yönetim-kamu ve yerel yönetimler dahil-olmak üzere, sağlık, turizm, pazarlama gibi akla gelebilecek, ekonomik ve sosyal hayatın her alanında, mal ve hizmet üretimi yapılan tüm organizasyon ve süreçlerde gittikçe daha önemli hale geldiğini görmekteyiz.
openaire +2 more sources

