Results 111 to 120 of about 407,392 (156)

PENGEMBANGAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (BUMN) (Studi Tentang Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Kualitas Produk Pelayanan Publik Pada PT. Pos Indonesia Kota Malang) [PDF]

, 2007
PT. Pos Indonesia sebagai salah satu BUMN yang menyediakan produk layanan pos mempunyai tugas melaksanakan pelayanan untuk kepentingan publik atau masyarakat luas dalam bidang pos yang harus sesuai dengan standar minimum pelayanan publik.
SALEH MADU, AKHMAD
core  

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNUSIDA DENGAN PENDEKATAN PARTIAL LEAST SQUARE (PLS)

Journal of Research and Technology, 2016
ABSTRAK Perguruan tinggi  bukan hanya menyediakan lulusan dalam jumlah banyak tetapi juga berkualitas dan disiplin tinggi, mampu menjadi dinamisator, inovator, motivator dan penggerak pembangunan serta menghasilkan SDM yang berkualitas untuk berbagai ...
Untung Usada, Luqman Hakim, Anita T. Kurniawati   +2 more
doaj  

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) pada Satuan Lalulintas Polresta Gunung Sitoli [PDF]

, 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) pada satuan lalulintas Polresta Gunung Sitoli.
Mendrofa, C. P. (Cardinal)
core  

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Amsir Management Journal, 2020
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan. Adapun Metode analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, dan uji simultan.
openaire   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus pada Koperasi Simpan Pinjam Syari’ah Perambabulan Al-Qomariyah) [PDF]

, 2013
Nurmayanti, PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus pada Koperasi Simpan Pinjam Syari’ah Perambabulan Al- Qomariyah). Kualitas pelayanan merupakan faktor pendukung kepuasan nasabah. Kualitas pelayanan adalah suatu
Nurmayanti,
core  

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERANGKAT TERHADAP NILAI YANG DIRASAKAN PENILAIAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI(STUDI PADA BANDA FITNESS BANDA ACEH) [PDF]

, 2014
Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan inti dan kualitas pelayanan perangkat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen yang dimediasikan oleh nilai yang dirasakan.
M.Samir Qiat
core  

TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RSUD MEURAXA KOTA BANDA ACEH [PDF]

, 2017
Rumah sakit merupakan institusi yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan kepada pasien, sehingga tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu semakin meningkat dan berkembang.
Alfisyahrin Kamil
core  

PENGARUH COMPLIANCE IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GARAM NaCl PT. X

Pendipa
PT. X merupakan industri dalam negeri yang mampu memproduksi bahan obat. Bahan baku obat tersebut adalah garam NaCl dengan kadar 99,0% sampai 100,5%. Program kemandirian kefarmasian yang dibuat pemerintah mendorong munculnya pesaing bagi PT. X.
Erwin Saputra, Novi Yantih, Rafrini Amyulianthy   +2 more
doaj   +1 more source

Identifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan Dan Penentuan Tingkat Kinerja Pada Kualitas Pelayanan Bst Damri Dengan Menngunakan Analisis Servqual- Indeks Dan Fuzzy [PDF]

, 2012
Pelayanan Transportasi umum ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang dalam aktivitas kesehariannya lebih memilih menggunakan kendaraan umum untuk berpergian.
Yulianto, Dwi
core  

Otonomi Daerah dan Kualitas Pelayanan Publik [PDF]

, 2011
Pemberian otonomi kepada pemerintah kabupaten dan kotadiharapkan dapat menjadi lebih responsif dalam menanggapi berbagaimasalah yang berkembang di daerah sehingga program-programpembangunan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat menjadi lebihefektif.Salah ...
Hamid, A. A. (Abdul)
core