Results 111 to 120 of about 444,568 (163)

Makalah kualitas pelayanan publik

, 2018
makalah tentang kualitas pelayan publik, bagaimana cara mengukur kualitas dalam pelayanan ...
openaire   +2 more sources

INOVASI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH DAERAH

FIAT JUSTISIA:Jurnal Ilmu Hukum, 2017
AbstractPublic service is a measure of the performance of the government's most visible. Communities can directly assess the government's performance based on the service they received. For the quality of public services in all ministries / institutions is a fundamental thing that must be improved.
openaire   +2 more sources

Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan

Journal of Management and Bussines (JOMB), 2020
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Lematang Kabupaten Lahat. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dan metode kuantitatif.
openaire   +2 more sources

Peningkatan Kualitas Pelayanan Perpustakaan Umum Melalui Pendekatan Sistem Lunak (Soft System) (Studi Pada Perpustakaan Umum Kota Kediri)

Wacana: Jurnal Sosial dan Humaniora, 2014
Peningkatan kualitas pelayanan perpustakaan umum merupakan suatu kegiatan yang berkelanjutan dilaksanakan untuk mempertahankan kelangsungan hidup organisasi tersebut.
Dewi Purboningsih, M.R.Khairul Muluk, Irwan Noor   +2 more
doaj  

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOPPING PADA REMAJA DI SITUBONDO

Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2019
Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap minat pembelian ulang dan kepuasan pelanggan online shopping.
Rini Kartika Sari, Nanik Hariyana
doaj   +1 more source

Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Hotel Grand Aquila Bandung

Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2019
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga di Hotel Grand Aquila Bandung dapat di katakan baik akan tetapi masih ada yang dinilai harga yang sesuai pasaran dengan harga yang ditawarkan konsumen.
Janet Arlita Rewa
doaj   +1 more source

Pengaruh Servicescape Terhadap Kualitas Pelayanan

Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 2017
Each company must strive to provide the best service to its customers to win the competition, thus the quality of service becomes one important. To provide good quality services to customers, the physical environment interaction between the company and the customer called with servicescape becomes a consideration.
Erick Ferdinal, Sri Surjani Tjahjawati
openaire   +2 more sources

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK

Jurnal Ilmiah Cakrawarti, 2023
Kualitas pelayanan administrasi public memiliki peran yang sangat penting dalam efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan administrasi publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar .
openaire   +1 more source

Kinerja Pelayanan Publik (Studi Kasus pada DISDUKCAPIL Kota Jambi)

Jurnal Ilmu Pemerintahan, 2016
Pada prakteknya penilaian terhadap kinerja pelayanan publik merupakan suatu kegiatan yang sangat penting. Karena penilaian tersebut dapat digunakan sebagai ukuran keberhasilan suatu pegawai dalam kurung waktu tertentu.
S Samsuddin
doaj   +1 more source

Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi

JKAP (Jurnal Kebijakan dan Administrasi Publik), 2015
This article is supposed to offer a constructive ideas for creating better public bureaucracy at the operational level. It assumed that Indonesian political system is beginning to be more opened as the political will among the decision makers are ready to create clean governance.
Wibawa, Samodr, Purbokusumo, Yuyun
openaire   +2 more sources