Results 21 to 30 of about 1,921 (116)
Penerapan Metode SERVQUAL Sebagai Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Di Balai Desa Dukunanyar
Jurnal Serambi Engineering, 2022 Semakin lamanya sebuah desa berdiri, maka masyarakat yang ada di desa tersebut semakin bekembang sebagaimana di desa Dukunanyar ini yang memerlukan Balai Desa untuk melakukan Pelayanan Publik.
Fitriyatud Diyanah, Efta Dhartikasari P
doaj +1 more source
Kualitas Pelayanan Rawat Inap di RSU Muhammadiyah Ponorogo
Spirit Publik: Jurnal Administrasi Publik, 2018 Kualitas merupakan salah satu komponen penting di dalam pelayanan publik, khususnya pelayanan kesehatan. Rumah sakit sebagai salah satu dari penyedia layanan kesehatan masyarakat harus mampu menjalankan fungsi dan wewenngnya dengan baik demi terciptanya ...
Yelli Arista Rachmawati +2 more
doaj +1 more source
Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 2006 PRIMAGAMA merupakan bimbingan belajar bagi siswa-siswi SMU atau sederajat untuk mencapai kelulusan dan dapat melanjutkan studinya keperguruan tinggi yang dikehendakinya.
Much. Djunaidi +2 more
doaj +1 more source
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Majalah Bisnis & IPTEK, 2021 Penelitian ini menguji pengaruh besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Survey dilakukan terhadap 150 orang pelanggan yang merupakan konsumen sepeda di Kota Bandung. Penelitian menggunakan teknik analisis jalur untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan ...
Yudi Pratama +3 more
openaire +2 more sources
JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 2019 Quality of Public Services. This study aims to determine and analyze the quality ofpublic services in the Office of Population and Civil Registry of Pelalawan Regency. This type ofresearch is a descriptive study with a qualitative approach. The informants in this study wereemployees who served and the people served.
openaire +2 more sources
Among Makarti, 2017 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh signifikan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas ...
Yulia Larasati Putri, Hardi Utomo
doaj +1 more source
PENGARUH PERSEPSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT PEGADAIAN (PERSERO)
Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2017 Terdapat adanya masalah dalam penelitian seperti tidak tersedia nomor antrian dan pelayanan online yang lambat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh persepsi terhadap kepuasan nasabah, besarnya pengaruh kualitas pelayanan
Aprilia Nurfadhilah, Nita Kanya
doaj +1 more source
Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2017 Kualitas Pelayanan merupakan salah satu faktor penting dalam usaha mencapai keunggulan bersaing. Untuk mencapai kualitas yang diinginkan, perusahaan melakukan pemenuhan kebutuhan pelanggan.
Rismawati .
doaj +1 more source
Cakradonya Dental Journal, 2017 Rumah Sakit Gigi dan Mulut adalah rumah sakit yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang juga digunakan sebagai sarana prasarana proses pembelajaran, pendidikan dan penelitian bagi profesi tenaga kesehatan kedokteran gigi dan tenaga ...
Herwanda . +2 more
doaj +1 more source
Jurnal Ilmu Pemerintahan, 2016 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh pendidikan dan pelatihan serta motivasi kerja pegawai terhadap kualitas pelayanan publik, menjelaskan seberapa besar pengaruh pendidikan dan pelatihan pegawai terhadap kualitas pelayanan ...
Muh Askal Basir
doaj +1 more source