Results 71 to 80 of about 1,918 (116)

KUALITAS PELAYANAN PADA ORGANISASI PELAYANAN PUBLIK

JEBI (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam), 2022
Febriani Febriani, Lenny Hasan, Sapta Eka Putra, Mayang Larasati   +3 more
openaire   +1 more source

KUALITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG KUALITAS PELAYANAN JASA TRANSPORTASI di STASIUN WONOKROMO SURABAYA)

JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 2017
This research entitled Quality Organization of Public Service (Study About Quality Service Transportation Services at Wonokromo Station Surabaya). This study aims to determine the quality of service at Wonokromo station. This research is descriptive using qualitative.
openaire   +3 more sources

Kualitas Pelayanan Perizinan di Indonesia

, 2023
Pelayanan public adalah kegiatan untuk memenuhi kebutuhan pelayanan kepada masyarakat. Yang mana artikel ini mendeskripsikan mengenai pelayanan perizinan di Indonesia melalui pendekatan kualitatif menggunakan dimensi kualitas pelayanan yang dikemukakan oleh Zeithmal, Parasuraman, dan Berry yaitu tangible (berwujud), rebility (reabilitas), responsive ...
openaire   +1 more source

Urban water systems: Development of micro-level indicators to support integrated policy. [PDF]

PLoS One, 2020
Jensen O, Khalis A.
europepmc   +1 more source

Kualitas Pelayanan dan Lokasi Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat

JOPPAS: Journal of Public Policy and Administration Silampari
The purpose of this research is to analyze and describe the influence of Service Quality on community satisfaction at the Nanga Bulik Village Office, to analyze and describe the influence of Service Location on community satisfaction at the Nanga Bulik District Office, to analyze and describe the influence of Service Quality and Service Location ...
Holten Sion, Tresia Kristiana, Ruslan Efendi   +2 more
openaire   +1 more source

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNUSIDA DENGAN PENDEKATAN PARTIAL LEAST SQUARE (PLS)

Journal of Research and Technology, 2016
ABSTRAK Perguruan tinggi  bukan hanya menyediakan lulusan dalam jumlah banyak tetapi juga berkualitas dan disiplin tinggi, mampu menjadi dinamisator, inovator, motivator dan penggerak pembangunan serta menghasilkan SDM yang berkualitas untuk berbagai ...
Untung Usada, Luqman Hakim, Anita T. Kurniawati   +2 more
doaj  

Kualitas Pelayanan di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda

Karimah Tauhid
Kualitas pelayanan di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda, menjadi salah satu indikator penting dalam penilaian kinerja perguruan tinggi. Berdasarkan Pasal 5 UU No. 25 tahun 2009 menjelaskan bahwa ruang lingkup pelayanan publik mencakup layanan jasa dan barang publik serta pelayanan administratif, dengan kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang
null Lisnawati, Irma Purnamasari
openaire   +1 more source

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan
The quality of public services in population administration is a primary measure of local government performance. However, in Tinambung District, Polewali Mandar Regency, a gap remains between public expectations and the reality of available services. This study aims to analyze the effectiveness of population administration services using a descriptive
Ashariana Ashariana, Ibrahim Ibrahim, Muliati Muliati, Ristifani Arista M   +3 more
openaire   +1 more source

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Amsir Management Journal, 2020
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan. Adapun Metode analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, dan uji simultan.
openaire   +1 more source

Analisis Kualitas Pelayanan Puskesmas Terhadap Kepuasan Ibu Hamil Di Kota Pangkalpinang Tahun 2015

Jurnal Kedokteran dan Kesehatan, 2016
Latar Belakang : Salah satu penyebab belum tercapainya target penurunan AKI di Indonesia yaitu adanya kontribusi kematian ibu di Kota Pangkalpinang.
fitri mawarti, Fauziah Nuraini K, M Husni Thamrin   +2 more
doaj