Results 11 to 20 of about 724,197 (147)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK [PDF]

Jurnal Administrasi Publik (Public Administration Journal), 2012
Pelayanan publik oleh aparatur pemerintah dewasa ini masih banyak dijumpai kelemahan sehingga belum dapat memenuhi kualitas yang diharapkan masyarakat. Hal ini ditandai dengan masih adanya berbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media massa,
Rudi Rinaldi
doaj   +4 more sources

Pengaruh Harga, Penerapan E-Resep Dan Waktu Tunggu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien, Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening

Edusaintek, 2022
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh harga, penerapan E-resep dan waktu tunggu pelayanan terhadap kepuasan pasien, dengan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening.
Endah Zuraidah, Ernani Hadiyati, Umi Muawanah   +2 more
exaly   +3 more sources

kualitas pelayanan publik

, 2018
Kelurahan adalah wilayah kerja Lurah sebagai Perangkat Daerah Kabupaten atau Kota. Kelurahan dipimpin oleh seorang Lurah yang berstatus sebagai Pegawai Negeri Sipil.
Linda Maysaroh
core   +7 more sources

Makalah kualitas pelayanan publik

, 2018
makalah tentang kualitas pelayan publik, bagaimana cara mengukur kualitas dalam pelayanan ...
Putri oktaviana
core   +7 more sources

Kualitas Pelayanan Administrasi

Karimah Tauhid
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kualitas pelayanan administrasi di SMK Amaliah 2 Ciawi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan admnistrasi di SMK Amaliah 2 Ciawi Bogor berjalan dengan sangat baik dan kepuasan pelanggan merupakan faktor penting yang mempengaruhi ...
R Akhmad Munjin
exaly   +2 more sources

Kualitas Pelayanan di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda

Karimah Tauhid
Kualitas pelayanan di Biro Pelayanan Umum Universitas Djuanda, menjadi salah satu indikator penting dalam penilaian kinerja perguruan tinggi. Berdasarkan Pasal 5 UU No. 25 tahun 2009 menjelaskan bahwa ruang lingkup pelayanan publik mencakup layanan jasa dan barang publik serta pelayanan administratif, dengan kualitas pelayanan menjadi faktor utama yang
null Lisnawati, Irma Purnamasari
exaly   +2 more sources

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK SCARLETT DI E-COMMERCE SHOPEE. [PDF]

, 2021
Penelitian ini diajukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen produk Scarlett di e-commerce shopee.
Ananda Wardani, Fiska, Nurlaela Anwar, Resa   +1 more
core   +1 more source

Analisis Hubungan Kausalitas Kualitas Layanan dengan Orientasi Konsumen

Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 2023
Menganalisis faktor-faktor yang membentuk kualitas kinerja pelayanan dimana kualitas kinerja pelayanan, menganalisis pengaruh kualitas kinerja pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dimana semakin tinggi kualitas kinerja pelayanan maka semakin tinggi ...
Sri Wulandari, Eka Olivia Dewi
doaj   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN MEDIS, PENUNJANG MEDIS, NON MEDIS, SIMRS (PASIEN) TERHADAP KEPUASAN PASIEN RSGMP UNSOED

Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, 2022
Pelayanan Rumah Sakit Gigi dan Mulut merupakan sarana pelayanan kesehatan khusus yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan gigi dan mulut untuk pelayanan pengobatan dan pemulihan tanpa mengabaikan pelayanan pencegahan penyakit dan peningkatan kesehatan ...
Stephanie Dewi Anggraini, Suliyanto Suliyanto, Nendyah Roestijawati   +2 more
doaj   +1 more source

Kepuasan Nasabah Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Inti Dan Kualitas Pelayanan Periferal

Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 2023
Today's intense competition among banks encourages each bank to pay attention to customer needs, wants, and demands, which can be used as a marketing strategy to increase customer satisfaction. This research aims to examine the influence of core service quality and peripheral service quality on customer satisfaction.
Alan Rusdiana, Pipih Sopiyan, Masduki Masduki   +2 more
openaire   +1 more source