Results 111 to 120 of about 680,565 (162)

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

Amsir Management Journal, 2020
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan. Adapun Metode analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, dan uji simultan.
openaire   +1 more source

Pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, dan kualitas pelayanan terhadap keinginan mahasiswa mengikuti akun instagram perpustakaan universitas padjadjaran

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarpengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, dan pelayananterhadap keinginan mahasiswa mengikuti akun InstagramPerpustakaan Universitas Padjadjaran.
Rizka Amalia, Riyan Adi Putra
core  

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP RUMAH SAKIT OTORITA BATAM

, 2013
ABSTRAK Dalam penelitian ini yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Dan Rawat Jasa Rumah Sakit Otorita Batam”,penulis meneliti apakah ada hubungan yang positif antara kualitas jasa dan kepuasan dengan
PUTI, WIDYA CHITAMI
core  

KUALITAS PELAYANAN PADA PERGURUAN TINGGI

Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 2019
Higher education institutions typify a social, formal institution encompassing internal and external relations among their stakeholder.s. At present, as free competition era endures, higher education institutions must be more responsive to their stakeholders, especially their internal stakeholders, i.e their students as their main asset.
openaire   +1 more source

ANALISIS DETERMINASI PADA PENINGKATAN KINERJA KEUANGAN MICRO-BANKING SYARIAH

Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 2015
Fokus penelitian ini adalah penggunaan balanced scorecard yang meliputi atribut produk Islam dan kualitas pelayanan terhadap tingkat pertumbuhan pendapatan dan Return on Assets (ROA) Baitul Maal Wat Tamwil dengan kepuasan anggota dan loyalitas anggota ...
Wawan Sadtyo Nugroho
doaj  

Peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia

, 2017
Buku ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya UU Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik.penelitian ini mengangkat permasalahan mengapa kebijakan pemekaran daerah belum mampu meningkatkan kualitas pelayanan ...
ALFISYAHRIN, Muhammad
core  

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap Reputasi perpustakaan umum kota depok

Stimulus selalu berjalan lurus dengan respon, hal ini dapat dimanfaatkan sebagai strategi dalamsebuah organisasi. Pada lembaga perpustakaan stimulus dapat diasumsikan sebagai kualitaspelayanan yang ditawarkan dengan harapan menghasilkan respon berupa ...
Prisinta Wanastri, Az Zahra Suci Tangoi
core  

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Store Watsons Medan

Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi dan Kesehatan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah kualitas dapat mempengaruhi kepuasan konsumen pada Store Watsons Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Store Watsons Medan yang berbelanja selama 3 bulan terakhir yang berjumlah 8000 dan sampel
Cut Naufia Adelia, Eva Yulina, Nini Sri Wahyuni, Istiana Istiana   +3 more
doaj   +1 more source

Perbandingan Kualitas Pelayanan Kartu Keluarga pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan Galeri Pelayanan Mall Roxy Square Kabupaten Jember

, 2020
Pelayanan publik merupakan suatu kegiatan pemenuhan kebutuhan setiap warga negara dan penduduk yang dapat berupa barang, jasa, maupun pelayanan administratif yang dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
SOFYAH, Silvyatus
core  

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS LEMBASADA KABUPATEN DONGGALA

, 2014
ABSTRAK NIZMAYANUN MAGFIRAH. Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Lembasada Kabupaten Donggala ( di bawah bimbingan Adhar Arifuddin dan Sudirman ).
NIZMAYANUN MAGFIRAH N 201 10 011
core