Results 91 to 100 of about 680,565 (162)

Pengaruh Servicescape Terhadap Kualitas Pelayanan

open access: yesJurnal Riset Bisnis dan Investasi, 2017
Each company must strive to provide the best service to its customers to win the competition, thus the quality of service becomes one important. To provide good quality services to customers, the physical environment interaction between the company and the customer called with servicescape becomes a consideration.
Erick Ferdinal, Sri Surjani Tjahjawati
openaire   +2 more sources

Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan (Service Quality) Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api "Cantik Ekpress" di Jember

open access: yes, 2013
Info lebih lanjut hub : Lembaga Penelitian Universitas Jember Jl. Kalimantan No. 37 Telp. 0331-339385 Fax. 0331-337818Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh faktor-faktor kualitas pelayanan keandalan daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik)
Bambang Irawan
core  

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI SPT TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MERAUKE [PDF]

open access: yes, 2017
Masalah kepatuhan wajib pajak adalah masalah penting di seluruh dunia, baik bagi Negara maju maupun di Negara berkembang. Karena jika wajib pajak tidak patuh maka akan menimbulkan keinginan untuk melakukan tindakan penghindaran, pengelakan, penyelundupan
Budhiningtias, Marliana   +1 more
core  

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNUSIDA DENGAN PENDEKATAN PARTIAL LEAST SQUARE (PLS)

open access: yesJournal of Research and Technology, 2016
ABSTRAK Perguruan tinggi  bukan hanya menyediakan lulusan dalam jumlah banyak tetapi juga berkualitas dan disiplin tinggi, mampu menjadi dinamisator, inovator, motivator dan penggerak pembangunan serta menghasilkan SDM yang berkualitas untuk berbagai ...
Untung Usada   +2 more
doaj  

Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Hotel Grand Aquila Bandung

open access: yesAlmana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2019
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga di Hotel Grand Aquila Bandung dapat di katakan baik akan tetapi masih ada yang dinilai harga yang sesuai pasaran dengan harga yang ditawarkan konsumen.
Janet Arlita Rewa
doaj   +1 more source

Kualitas Pelayanan Perizinan di Indonesia

open access: yes, 2023
Pelayanan public adalah kegiatan untuk memenuhi kebutuhan pelayanan kepada masyarakat. Yang mana artikel ini mendeskripsikan mengenai pelayanan perizinan di Indonesia melalui pendekatan kualitatif menggunakan dimensi kualitas pelayanan yang dikemukakan oleh Zeithmal, Parasuraman, dan Berry yaitu tangible (berwujud), rebility (reabilitas), responsive ...
openaire   +1 more source

Gambaran Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Paru Kabupaten Jember

open access: yes, 2018
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Penelitian ini bertempat di ruang rawat inap Rumah Sakit Paru Jember pada bulan September sampai dengan bulan Oktober 2018. Sampel penelitian ini sebanyak 84 responden, pengambilan sampel menggunakan teknik
PURBA, Yusriani
core  

KUALITAS LAYANAN KESEHATAN (Studi Deskriptif tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kabupaten Gresik) [PDF]

open access: yes, 2016
Skripsi ini bertujuan untuk menengetahui kualitas layanan kesehatan di Puskesmas Kabupaten Gresik dan mendeskripsikan faktor-faktor yang menyebabkan kurangnya minat masyarakat Kabupaten Gresik dalam menggunakan layanan kesehatan yang disediakan oleh ...
Zakiyatul Azmi, 071211131002
core  

KUALITAS PELAYANAN PADA ORGANISASI PELAYANAN PUBLIK

open access: yesJEBI (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam), 2022
Febriani Febriani   +3 more
openaire   +1 more source

KUALITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG KUALITAS PELAYANAN JASA TRANSPORTASI di STASIUN WONOKROMO SURABAYA)

open access: yesJPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 2017
This research entitled Quality Organization of Public Service (Study About Quality Service Transportation Services at Wonokromo Station Surabaya). This study aims to determine the quality of service at Wonokromo station. This research is descriptive using qualitative.
openaire   +3 more sources

Home - About - Disclaimer - Privacy