Results 21 to 30 of about 51 (51)
Bilgi Dünyası, 2013 Üniversite kütüphanelerinde sunulan hizmetlerin kullanıcı gereksinim ve beklentilerini karşılaması, onlarda tatmin duygusu yaratması, günümüzde kullanıcı odaklı hizmet anlayışını benimseyen kütüphanelerin verimliliğinde önemli bir etmendir.
Mesut Kurulgan, Halime Atıl Yörü
doaj +1 more source
Düzce University Faculty of Forestry Journal of Forestry, 2012 Kentleşme, nüfus artışı, yasal yapı, siyasi kararlar, teknoloji ve modern yaşam, Türkiye’deki konut sektörünün gelişimini yönlendiren en önemli faktörlerdir. Konutlar ve konut yerleşimleri bu faktörlerin etkisiyle, sürekli bir değişim halindedir.
Nihan Şensoy, Aybike Ayfer Karadağ
doaj
Total Quality Management in Libraries: A Short Review
Türk Kütüphaneciliği, 2013 Total Quality Management (TQM), is a management style that aimed at customer satisfaction. In the organisations in which TQM is applied customer is in the centre of the organization. In other words, in this kind of organisations the customer comes before
Erol Yılmaz
doaj
Hasta Şikayetlerinin Yönetilmesi: Özel Sağlık Kurumları Açısından İçerik Analiziyle Bir Uygulama
SDÜ Vizyoner DergisiSağlık kurumları, müşterileri genellikle hastalardan oluşan kurumlardır. Sağlık kurumlarının sayısının her geçen gün arttığı günümüzde hasta beklentilerini karşılamak ve konforlu hizmet sunarak hastaların memnuniyetini sağlamak bir gerekliliktir.
Emin Aksan, Nazmiye Ekinci
doaj +1 more source
Düzce University Faculty of Forestry Journal of Forestry, 2007 Kırsal ve kentsel rekreasyon alanlarından olan Gölcük Orman İçi Dinlenme Yeri ve İnönü Parkı’nın kullanıcı tiplerini, kullanıcıların yoğunluklarını, beklentilerini, memnuniyetlerini ve memnuniyetsizliklerini belirlemek amacıyla yapılan bu çalışmada ...
Serir Uzun, Haldun Müderrisoğlu
doaj
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2012 Günümüzde yerel yönetimler kamusal hizmetlerin büyük bir kısmınıüstlenmişlerdir. Zamanla sunulan kentsel hizmetler hem çeşitlenmek hem de bu hizmetler için kamu kaynaklarının etkin kullanılmasıgerekliliği ortaya çıkmıştır.
Nilüfer Negiz
doaj
Belediyelerin Sunduğu Hizmetlerde Vatandaş Memnuniyeti: Silifke Belediyesi Örneği
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2011 Yerel yönetimler, demokratik bir yönetim birimi olarak vatandaşların beklentilerine ve isteklerine uygun kamusal hizmetler sunarak vatandaşımemnun etmenin uğraşısıiçerisindendiler.
Mehmet Göküş, Hakan Alptürker
doaj
E-WOM’A DAYALI ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME TEKNİKLERİ İLE EN UYGUN OTELİN BELİRLENMESİ VE BİR UYGULAMA
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2015 Geçmiş yıllarda tüketiciler belirli bir ürünü satın alma kararı vermeden önce o ürün hakkında deneyimi olan insanların görüşlerine başvururlardı.
Ramazan Göral
doaj
Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Eğitim Fakültesi DergisiYükseköğretime geçiş sürecindeki kararlar sadece bireylerin kariyer yollarını değil aynı zamanda toplumun uzun vadeli istihdam yapısını ve stratejik insan kaynağı planlamasını belirlemede kritik öneme sahiptir.
Sinan Keskin, Mustafa Tepgeç
doaj
Bilgi Dünyası, 2013 Üniversite kütüphanelerinde sunulan hizmetlerin kullanıcı gereksinim ve beklentilerini karşılaması, onlarda tatmin duygusu yaratması, günümüzde kullanıcı odaklı hizmet anlayışını benimseyen kütüphanelerin verimliliğinde önemli bir etmendir.
Mesut Kurulgan, Halime Atıl Yörü
doaj