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Efectos de la imagen corporativa en el comportamiento del consumidor. Un estudio aplicado a la banca comercial

open access: yesInnovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2011
En este trabajo se analiza el efecto de las dimensiones de imagen corporativa sobre la satisfacción, compromiso y lealtad del cliente hacia su entidad bancaria, así como el efecto moderador de las variables sexo, edad y tipo de entidad en estas ...
Rafael Bravo   +2 more
doaj  

[Influence of the covid-19 pandemic period of alert on perceived quality of hospital emergencies]. [PDF]

open access: yesJ Healthc Qual Res, 2021
López-Picazo Ferrer JJ   +3 more
europepmc   +1 more source

La lealtad del consumidor en el sector financiero

open access: yesInnovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2011
Teniendo en cuenta lo costoso que resulta mantener programas de fidelización de clientes, es necesario conocer qué aspectos del servicio de la empresa son los que realmente valora el cliente, para dedicarles mayor esfuerzo y poder potenciarlos ...
Juan Carlos Fandos   +3 more
doaj  

[Is Family Medicine attractive as a profession?] [PDF]

open access: yesAten Primaria, 2019
Basora Gallisà J.
europepmc   +1 more source

Lealtad del turista ¿imagen o emociones?

open access: yes, 2009
Today, urban and cultural tourist destinations find themselves confronting each other in ever increasing competition, generated by improved transport facilities, arising not only from a rise in the number of routes but also from the prices on offer, which enables the tourist to choose from a much wider range of possibilities.
Rey Moreno, Manuel   +3 more
openaire   +2 more sources

Actuación comercial, imagen y lealtad: aplicación al sector B2B de acceso a redes de telecomunicaciones

open access: yesInnovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2006
El presente trabajo se centra en la identificación de diversas dimensiones de comportamiento corporativo, para ponerlas posteriormente en relación con la imagen percibida de las empresas y la lealtad hacia las mismas.
Mª del Mar García de los Salmones   +2 more
doaj  

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