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Factores explicativos de la lealtad de clientes de los supermercados
Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2012 El propósito de este estudio es identificar los factores principales que explican la lealtad de los clientes a nivel de supermercados en la ciudad de Temuco, Chile.
Galo Paiva +2 more
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El primer tropiezo histórico de Bonaparte: la reconquista de Santo Domingo
Cuadernos de Historia Contemporánea, 2015 El objetivo de este trabajo es estudiar el primer tropiezo histórico de las tropas de Napoleón Bonaparte, en Santo Domingo, y los paralelismos entre la Guerra de Independencia española y la Reconquista dominicana.
Antonio J. Pinto
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Eficacia publicitaria y lealtad en clientes de una institución educativa inicial peruana
Revista Amazónica de Ciencias Económicas, 2022 Fidelizar a los clientes es un factor crítico para la sostenibilidad de las instituciones que prestan servicios educativos. Está influenciada por la calidad del servicio, atención, confianza, y últimamente, por la publicidad y marketing.
Carlos García-Villacorta +3 more
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GECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la TecnologíaLa entrega de última milla se ha convertido en un factor decisivo para moldear la satisfacción del usuario y el uso continuado de las plataformas de comercio electrónico.
Lisbeth Fiorela Palomino Salazar +1 more
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Impacto del marketing relacional en la lealtad de los huéspedes de hoteles de corta estancia
Investigación Valdizana, 2022 El presente manuscrito pretende examinar el efecto del marketing relacional en la lealtad de los huéspedes de hoteles de corta estancia. Se empleó un enfoque cuantitativo, de nivel explicativo y diseño ex post facto. El estudio se ejecutó en la ciudad de
Jeferson Ccorisapra-Quintana +4 more
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LOS FACTORES QUE GENERAN LEALTAD DE MARCAS EN LOS CONSUMIDORES
IJRDO - Journal of Business Management, 2022 La complejidad de los mercados, aunada a los cambios en el comportamiento de competidores, proveedores y distribuidores dispuestos a ganar la disposición de compra de los exigentes consumidores, muestra un complejo escenario competitivo que exige a las ...
Leticia Nallely Albarez Cruz
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La satisfacción como predictor de la lealtad de los estudiantes de pregrado
Yotantsipanko, 2022 El propósito del documento es examinar el efecto de la satisfacción en la lealtad de los estudiantes universitarios de pregrado. Los datos se recopilaron mediante un cuestionario autoadministrado en una muestra por conveniencia de 166 estudiantes de ...
Jeferson Ccorisapra Quintana +3 more
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Actitudes lingüísticas del hablante cubano hacia el español de las Antillas
Signo y Seña, 2016 El presente artículo aborda las percepciones y actitudes lingüísticas del cubano hacia las variantes de español en las Antillas hispánicas: Cuba, Puerto Rico y República Dominicana.
Roxana Sobrino Triana
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La Lealtad de los Clientes y su Relación con la Lealtad de los Colaboradores
INNOVA Research Journal, 2017 Muchos académicos y profesionales discuten sobre las diferencias que se presentan en los resultados de las empresas de servicio, desde hace décadas se analiza por qué las organizaciones pierden clientes, aún cuando los gerentes entienden la importancia de estos para la generación de utilidades o mejores resultados, pero la realidad es que en la época ...
Maria Auxiliadora Guerrero Bejarano +1 more
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South Florida Journal of DevelopmentEn la actualidad el generar lealtad en los clientes requiere de los esfuerzos por brindar servicios de calidad según la percepción de los clientes, por este motivo el propósito de esta investigación fue identificar el vínculo que tiene la calidad de ...
Luiggi Leandro Contreras Romero +7 more
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