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Lealtad de la marca de la bebida "AQUARIUS" = "AQUARIUS" beverage brand loyalty [PDF]

open access: yes, 2010
Desde la disciplina del marketing, esta monografía de investigación pretende estudiar cuál es el nivel de lealtad de la marca de la bebida “Aquarius”. Para ello, se ha aplicado la técnica de la encuesta a una muestra aleatoria de 100 estudiantes de la ...
Esteban Curiel, Javier de   +1 more
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El componente profesional y personal de los servicios como moderador de la lealtad del consumidor [PDF]

open access: yes, 2005
Este trabajo tiene por objeto identificar la influencia de las variables dependencia y confianza sobre la lealtad generada por clientes de servicios profesionales. El modelo propuesto refleja las variables que se consideran de influencia directa en los
Brândao, Elísio (Coordinador)   +3 more
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Emociones percibidas por los clientes en los encuentros de los servicios para garantizar la lealtad en una relación a largo plazo: Revisión teórica preliminar (Emotions perceived by customers at service encounters to ensure loyalty in a long-term relationship: Preliminary theoretical review) [PDF]

open access: yes, 2016
: Loyalty remains one of the main issues and concerns for researchers and practitioners. The relationship with satisfaction and service quality is evident, but in turn is still insufficient to achieve.
Garza, Israel
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El vínculo entre el espectador y las series audiovisuales como generador de lealtad

open access: yesRevista de Ciencias Sociales, 2017
Los espectadores crean vínculos con las series audiovisuales, por ello marcas y empresas se interesan en ellas como posibles soportes publicitarios, por la empatía que generan y el coste bajo en relación con otros medios e impacto más elevado (se evita ...
Araújo Vila, Noelia   +1 more
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El valor percibido en webs de social commerce: Efectos sobre la lealtad del consumidor. [PDF]

open access: yes, 2019
El estudio del comportamiento del consumidor en webs de social commerce está en auge, debido al gran crecimiento del sector en los últimos años. A pesar de ello, su comprensión se encuentra en su infancia, debido a la multitud de factores influyentes ...
Aguilar-Illescas, Rocio   +3 more
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Lealtad y castigo: comportamiento electoral en Costa Rica

open access: yesRevista Uruguaya de Ciencia Política, 2017
espanolSe analiza la preferencia del voto en las elecciones nacionales de Costa Rica en 2010 y 2014, contrastando un caso en el que se premia al partido oficialista por medio de la continuidad con otro en el que se le castiga con la derrota. Se modela la decision del voto incluyendo variables sociodemograficas, partidismo y evaluacion retrospectiva del
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La calidad en el servicio y su efecto en la lealtad y satisfacción del pasajero en las aerolíneas de bajo costo. Sonora, México

open access: yesÁgora de Heterodoxias, 2016
El objetivo de la presente disertación es establecer una relación causal entre la calidad del servicio y su efecto e impacto en la lealtad y satisfacción del pasajero en las aerolíneas de bajo costo en el estado de Sonora.
Luis Enrique Ibarra-Morales   +1 more
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Aproximación al estudio del deber de lealtad del administrador de sociedades [PDF]

open access: yes, 2004
Consultable des del TDXTítol obtingut de la portada digitalitzadaLa obra se divide en tres partes. La primera parte estudia, en primer lugar, cuestiones metodológicas, distinguiendo entre el análisis económico del derecho y el análisis jurídico dogmático.
Ribas Ferrer, Vicente
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Hacia una mejor comprensión de la relación entre satisfacción, lealtad e implicación del cliente [PDF]

open access: yes, 2005
Aunque las relaciones entre lelatad, implicación y satisfacción han sido estudiadas ampliamente, existen diversos aspectos, en los que nos centraremos aquí, sobre los que todavía no se ha profundizado. Así, distinguimos entre las dimensiones duradera y
Brândao, Elísio (Coordinador)   +3 more
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