Apports des réseaux sociaux pour la gestion de la relation client
National audienceDepuis quelques années, le Web s'est transformé en une plateforme d'échanges. La gestion de relation client doit évoluer pour tirer partie des données disponibles sur les réseaux sociaux et mettre l'entreprise au coeur des échanges. Nous
Abrouk, Lylia +3 more
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Technologies numériques et tourisme: analyse du marketing d'une destination : le Kent [PDF]
Ce travail cherche à comprendre l’impact des technologies numériques en tourisme, et plus particulièrement dans le marketing d’une destination. A l’heure actuelle, Internet et la révolution du numérique accompagnent de plus en plus les activités ...
Beck, Tiffany, Stock, Mathis
core
Alpiniste ? Est-ce vraiment une profession ?
Les médias sociaux superficiels, les politiciens méprisables et l’avarice devenus haïssables, désormais en position d’autorité, nous ont conduits à une situation proche du pire cauchemar d’Orwell.
Rod Summers
doaj
Corrigendum - What popular bars post on social media platforms: a case for improved alcohol advertising regulation. [PDF]
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Les enjeux de la communication dans le milieu humanitaire: : audit de communication d'une Fondation oeuvrant dans la récolte et redistribution des fonds lors de catastrophes et conflits [PDF]
« Je vais vous parler d’un produit de rêve, il n’a pas de prix établi à l’avance, le client paie ce qu’il veut et ce qu’il peut payer pour ce produit, aucun inventaire n’est requis mais on n’est jamais en rupture de stock ; on obtient un paiement cash à ...
Defferrard, Jessica +1 more
core
La pandémie en ligne: Comment faire face à l'hésitation vaccinale et à l'infodémie de COVID-19
Mario Corrado
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Marque sur les réseaux sociaux: Etude exploratoire des perceptions des consommateurs internautes
Pour rester (très) proches de ses clients, les marques, aujourd’hui, tentent tout, elles ont bien compris qu’il faut suivre leurs clients là où ils sont voire même dans les espaces conçus à l’origine pour les êtres humains, notamment les réseaux
ZINEB RHAJBAL, ABDELLATIF CHAKOR
doaj
La diversité linguistique dans le medias algérien: facteur rassembleur pour un dialogue interculturel et un rapprochement entre les peuples de la Méditerranée [PDF]
La Méditerranée constitue aujourd’hui un des espaces les plus marqués par le déplacement des personnes, des migrations individuelles et collectives et se caractérise donc par le plurilinguisme, le multiculturalisme, la mixité et la diversité des ...
Djamel, Bouadjimi +1 more
core
Dans le domaine du tourisme, le contenu des usagers sur les médias sociaux, nommé user-generated content (UGC), participe pleinement à la promotion du pays.
Géraldine Overney
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