Results 1 to 10 of about 5,913 (85)
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2022 In today's conditions, almost all businesses, of regardless of the sector they operate in, use social responsibility effectively to gain competitive advantage.
Ebru Enginkaya, Gizem Köse
doaj +2 more sources
Özel Hastaneler İçin Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarında Kritik Başarı Faktörlerinin Bulanık FUCOM Yöntemi ile Değerlendirilmesi [PDF]
Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi, 2022 Toplam Kalite Yönetimi, ürün ve hizmet üretiminde, müşteri beklentilerinin en iyi şekilde karşılanması için bir işletmenin tüm bileşenlerinin kalite hedefleri doğrultusunda çalışmalarına vurgu yapan önemli bir yaklaşımdır. Bu çerçevede işletmeler, kalite
Halil Savaş, İrfan Yacan
doaj +2 more sources
Mobil bankacılıkta müşteri deneyim kalitesinin müşteri tatmini ve müşteri sadakati üzerine etkisine yönelik bir alan araştırması: Edirne örneği [PDF]
Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi E-Dergi, 2023 Hizmet işletmelerinde çok önemli hale gelen müşteri odaklı pazarlama anlayışı ve yaklaşımları son yıllarda tüm dünyada ön plana çıkmıştır. İşletmeler sadece hizmet ve ürün kalitesinin değil, aynı zamanda müşteri deneyimi ve kalite kavramını içeren ...
Nevin Altuğ, Mehmet Arda Yılmaz
doaj +2 more sources
İşletmelerde Çok Boyutlu Performans Ölçme Modelleri ve Bir Araştırma [PDF]
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2020 Günümüzün rekabet koşullarında, işletmeleri başarıya taşıyacak bir etken olarak performans değerleme sistemi büyük öneme sahiptir. Bu sistemin başarılı bir biçimde uygulanabilmesi, işletmenin başarı grafiğinin devamlı takibini sağlayamaktadır. İşletmeler,
Sevgi Sumerli Sarıgül, Azzem Özkan
doaj +2 more sources
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2018 Müşteri odaklılık, işletmelerin yürütmekte olduğu pazarlama faaliyetlerinde müşteri istek ve ihtiyaçlarını göz önünde bulunduran bir pazarlama anlayışıdır.
Duygu Koçoğlu, Ayşe Nur Soysal
doaj +2 more sources
Çok Boyutlu Yaklaşım ile Ürün Performans Ölçümü: Deneysel Bir Çalışma [PDF]
Düzce Üniversitesi Bilim ve Teknoloji DergisiKullanılabilirlik, ürün tasarımının ve kullanımının başarılı olmasını sağlayan önemli bir konu olarak kabul edilir. Günümüzde kullanıcıların birçok görevi yerine getirmelerini sağlayan ve yazılım ile donanımsal yönleri olan akıllı telefonlar için ise ...
Selin Taşer +4 more
doaj +2 more sources
The impact of salesperson’s organizational commitment on customer orientation: a study on the travel agency sector [PDF]
, 2020 Yoğun rekabet ortamında benzer ürün/hizmetlerin arasında farklı olmanın, müşteriyi elde tutmanın, satış ve işletme performansını artırmanın en etkili yollarından biri müşteri odaklılık stratejisidir.
Kimzan, Halil Semih, Tekin, Yeter
core +2 more sources
Nitel Sosyal Bilimler, 2022 Kurumsal itibar kazanılması oldukça zaman isteyen bir değer olmakla birlikte işletmelerin müşteriler, rakipler, çalışanlar gibi tüm paydaşlarının gözündeki değerini ifade eden sosyal bir kimliktir.
İbrahim Yıldırım, Mehmet Düzgün
doaj +1 more source
Kâr Amaçsız Örgütlerin Web Sayfalarının Müşteri Odaklılık Bağlamında Değerlendirilmesi
Girişimcilik İnovasyon ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 2020 Bu calismada Turkiye’de faaliyet gosteren kâr amacsiz orgutlerin web sayfalari baglaminda hangi olcude musteri odakli bir bakis acisina sahip olduklarinin degerlendirilmesi amaclanmistir.
M. Ece, Muhammet Ali Tiltay
semanticscholar +1 more source
Evaluation of Quality Principles from the Islamic Perspective
Hitit İlahiyat Dergisi, 2022 Quality is a phenomenon whose existence dates back to the first period of human history. Before the industrial revolution, quality was realized through mutual interaction between the person producing the service or the product and the customer.
Halis Aydemir, Rifat Türkel
doaj +1 more source