Nivel de servicio y retención de clientes: el caso de la banca en España [PDF]
, 1999 En este artículo se plantea el estudio de la influencia que el nivel de servicio tiene sobre la retención de clientes. Por "nivel de servicio" entendemos la cantidad de recursos invertidos por la organización para alcanzar un desarrollo adecuado del ...
Barroso Castro, Carmen +1 more
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Variables para evaluar la gestión comercial en las empresas del grupo Agua y Saneamiento de Cuba
Universidad y SociedadEl siguiente trabajo investigativo se realiza en el Grupo Empresarial de Agua y Saneamiento con el objetivo de identificar las variables para evaluar la gestión comercial en las empresas perteneciente a este Grupo.
Yunior González Núñez +2 more
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Marketing político digital y reputación en México
Revista Venezolana de GerenciaEste artículo analiza el papel del marketing político digital en la construcción de la reputación de los candidatos presidenciales en México durante el proceso electoral de 2024.
Angélica Mendieta Ramírez
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The Mediator and/or Moderator Role of Complexity of Knowledge about Healthy Eating and Self-Regulated Behavior on the Relation between Family's Income and Children's Obesity. [PDF]
Int J Environ Res Public Health, 2019 Pereira B +5 more
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[Impact of overdiagnosis and overtreatment on the patient, the health system and society]. [PDF]
Aten Primaria, 2018 Coll-Benejam T +3 more
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A divulgação da informação socialmente responsável nos estabelecimentos hoteleiros portugueses [PDF]
, 2011 Comunicação apresentada na Conferência Internacional Tourism & Management, Universidade do Algarve, 2011.As organizações têm vindo a manifestar uma maior consciência a nível económico, social e ambiental, procurando minimizar problemas com que a ...
Ferraz, Francisco António Vaz Guedes Delgado +2 more
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La identificación egresado-universidad: un modelo desde un enfoque de marketing relacional
Revista de Ciencias Sociales, 2012 Este artículo propone un modelo de relaciones en torno al marco del lifelong learning o formación a lo largo de la vida del individuo en la enseñanza superior y sus consecuencias sobre el desempeño de la universidad, a nivel de la relación egresado ...
Ma. Walesska Schlesinger +2 more
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APP Lidl Plus y Marketing Relacional
, 2017 El trabajo se centra en la aplicación para móvil del Supermercado Lidl que se ha lanzado hace menos de un año. Queremos saber si mediante esta APP se observan acciones de marketing relacional sobre el consumidor final y si este las observa. El estudio se ha realizado mediante encuesta personal a los clientes de Lidl por lo que se busca conocer la ...
Vicente Gil, Maria del Carmen +1 more
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Determinantes que influenciam a satisfação e fidelização de clientes no setor de distribuição de produtos de higiene e limpeza profissional [PDF]
, 2013 O presente trabalho teve como objetivo investigar e conhecer os determinantes que alicerçam um processo de Satisfação e Fidelização no contexto de Distribuição de Produtos de Higiene e Limpeza Profissional. Procurou-se desenvolver um modelo integrador de
Antunes, Joaquim, orient. +1 more
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Urban informality as a signifier: Performing urban reordering in suburban Rio de Janeiro. [PDF]
Int Sociol, 2017 Müller FI.
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