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Knowledge management practices and the enhancement of customer capital: the importance of time [PDF]

open access: yes, 2009
Actualmente, los responsables de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) debido al hecho de tener que vigilar continuamente sus empresas a la búsqueda de mejoras en las relaciones con sus clientes y trabajadores, están otorgando un papel cada vez más ...
Cegarra Navarro, Juan Gabriel   +3 more
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Marketing de relaciones: un análisis de su definición [PDF]

open access: yes, 2016
[Resumen] La mayor dificultad para definir el Marketing de Relaciones radica principalmente en que el concepto denota un conjunto de actividades que varían según el contexto.
Sarmiento Guede, José Ramón
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EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA DISCIPLINA DE MARKETING

open access: yesEstudios Gerenciales, 2003
En este artículo los autores hacen una profunda y exhaustiva revisión de la literatura dedicada a la búsqueda del objeto de la disciplina del marketing. Primero se analiza el concepto de marketing, luego se estudia el intercambio como la base sobre
Miguel Hernández Espallardo   +1 more
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Interacção entre infra-estruturas e regiões: o caso do porto de Aveiro [PDF]

open access: yes, 2010
Através do recurso a um caso de estudo, analisa-se neste artigo a actuação da Administração do Porto de Aveiro (APA), procurando-se compreender a articulação das infra-estruturas públicas com a comunidade envolvente.
Brito, Carlos, Correia, Ricardo
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Cómo mejorar una estrategia relacional [PDF]

open access: yes
La introducción del concepto de Marketing Relacional por Berry (1983) ha supuesto un cambio paradigma dentro del Marketing (Sheth y Parvatiyar 2002).
Cabre, Carles, Renart, Lluis G.
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Relationship marketing in tourism sector. The case of rural tourism: a theoretical approach [PDF]

open access: yes, 2009
En el actual contexto competitivo de los mercados, parece que el marketing relacional se revela como una estrategia capaz de dar continuidad en el tiempo a las organizaciones a través de la fidelización de sus clientes, lo que permite rentabilizar el ...
Baptista Alves, Helena María   +3 more
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Marketing relacional

open access: yes, 2015
En el nuevo y cambiante panorama comercial actual, las empresas han visto como las estrategias de marketing tradicionales han dejado de ser efectivas, en parte por la globalización, el aumento de la competencia y cambios en los gustos y preferencias de los clientes, cada vez más diferenciados.
openaire   +3 more sources

A theoretical approach to relational branding : from Fournier’s theories to brand communities [PDF]

open access: yes, 2015
El entorno comunicativo actual está marcado por la existencia de múltiples redes de relaciones. La gestión de marca pone el acento en la consideración del individuo como ser relacional y se repiten ideas como “compromiso” o “conversación”.
Fernández Gómez, Jorge David   +1 more
core   +3 more sources

¿Conoces a tu Buyer Persona? Identifica a tu cliente para mejorar tu estrategia de Inbound Marketing

open access: yesInvestigaciones Turísticas
Este artículo analiza cómo diferentes modelos de alojamiento utilizan la metodología del buyer persona para optimizar estrategias de inbound marketing.
Andrés Romero Montero   +2 more
doaj   +1 more source

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