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Estimativa da densidade de veículos em pelotões em rodovias de pista simples com faixas adicionais
As análises de nível de serviço e de capacidade fornecem subsídios para a determinação da oferta em rodovias. O Highway Capacity Manual, que está na 7ª edição (HCM-7), é o principal documento para análise de capacidade e nível de serviço no âmbito ...
Ana Carolina Felício Bicalho +3 more
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Muitas vezes, os processos não relacionados ao negócio central do serviço prestado têm mais influência no nível de satisfação do cliente do que os processos relacionados ao serviço-fim.
Sandro Magaldi, Edson Crescitelli
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Este artigo tem como objetivo analisar o posicionamento estratégico de distribuidores e atacadistas do varejo alimentarno serviço prestado aos médios supermercados numa cidade do Nordeste brasileiro.
Domingos Fernandes Campos
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Prevalência do HIV no Brasil 2005-2015: dados do Sistema Único de Saúde
Introdução: O HIV, tornou-se um dos maiores problemas da saúde pública no mundo. O Brasil tem apresentado avanços em relação ao tratamento, porém teve alguns retrocessos.
William Jones Dartora +2 more
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Caracterização operacional de praças de pedágio do estado de São Paulo
O objetivo desta pesquisa foi analisar a operação de praças de arrecadação de pedágio, a fim de fornecer subsídios para o seu projeto e para o estabelecimento de parâmetros e procedimentos para avaliação do nível de serviço.
Juliana Jerônimo de Araújo +1 more
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Objetivou-se avaliar a efetividade da telerregulação em endodontia e em odontologia para pacientes com necessidades especiais, na rede pública municipal de Odontologia de Curitiba.
Viviane Souza Gubert Fruet +4 more
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Este artigo trata das circunstâncias históricas ligadas às origens do Serviço Social no Rio Grande do Sul, estabelecendo relações entre a nova profissão e as políticas sociais, que estavam sendo implantadas nas décadas de 1930 e 1940, em nível nacional e
Bulla, Leonia Capaverde
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Personal training: fatores relevantes para contratação do serviço
O objetivo do estudo foi verificar o nível de importância atribuído pelos clientes de treinamento personalizado (TP) a diferentes fatores relevantes no momento de contratação do serviço. Participaram da pesquisa 39 indivíduos (14 homens e 25 mulheres, 42,
Felipe Fernando Marques Alves +5 more
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Impacto da covid-19 na carga de trabalho de enfermagem
Enquadramento: o Coronavírus desencadeou o maior desafio dos últimos tempos para o sistema mundial de saúde. Perante este cenário inesperado, novos fatores influenciaram a carga de trabalho de enfermagem.
Andrea Silva, Edson Moreira
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Avaliação do atendimento prestado por um Serviço Odontológico de Urgência
O objetivo do presente estudo foi avaliar a qualidade do serviço prestado pela clínica odontológica de urgência da Unioeste-PR, a partir da visão do usuário. Um questionário foi aplicado por dois pesquisadores em uma amostra aleatória de 80 usuários que
FÁBIO LUIZ MIALHE +2 more
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