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Estimativa da densidade de veículos em pelotões em rodovias de pista simples com faixas adicionais

open access: yesRevista Transporte y Territorio
As análises de nível de serviço e de capacidade fornecem subsídios para a determinação da oferta em rodovias. O Highway Capacity Manual, que está na 7ª edição (HCM-7), é o principal documento para análise de capacidade e nível de serviço no âmbito ...
Ana Carolina Felício Bicalho   +3 more
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A Responsabilidade social empresarial: um estudo dos encontros nacionais de pesquisadores em serviço social [PDF]

open access: yes, 2010
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Serviço ...
Carvalho, Rafaella Vargas de
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A importância dos serviços suplementares no setor de serviços: uma análise do nível de satisfação do cliente Importance of supplementary services in the service sector on customer satisfaction

open access: yesREGE Revista de Gestão, 2008
Muitas vezes, os processos não relacionados ao negócio central do serviço prestado têm mais influência no nível de satisfação do cliente do que os processos relacionados ao serviço-fim.
Sandro Magaldi, Edson Crescitelli
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O Serviço Social e a questão sócio-ambiental: a função pedagógica do serviço social direcionada para a busca do desenvolvimento sustentável [PDF]

open access: yes, 2006
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Serviço Social.Este trabalho aborda a questão sócio-ambiental como resultado da relação que o homem estabeleceu com a ...
Bordignon, Marivane
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Formação Profissional no e para o Serviço Público na Alemanha

open access: yesDireito Público, 2014
SUMÁRIO: Introdução; 1 Bases do serviço público na Alemanha; 2 Vias de recrutamento e formaçãopara o serviço público na Alemanha; 3 A formação para o cargo administrativo elevado nas escolassuperiores técnicas do serviço público; 4 A formação ...
LUDGER SCHRAPPER, KATRIN MÖLTGEN
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EDUCAÇÃO EM SERVIÇO: QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE DE ENFERMAGEM PARA O TRATAMENTO DE FERIDAS

open access: yesCogitare Enfermagem, 2010
O estudo objetivou identificar o conhecimento dos profissionais de enfermagem de nível médio sobre o tratamentode feridas, antes e após atividades de Educação em Serviço. Foi desenvolvido em um hospital de grande porte, em novembro de2008, e participaram
Camila Bittencourt Jacondino   +5 more
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A Análise institucional e o serviço social [PDF]

open access: yes, 2010
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro sócio Econômico, Curso de Serviço ...
Oliveira, Robson de
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Administração do serviço de nutrição e dietética [PDF]

open access: yes, 1998
TCC (especialização). Universidade Federal de Santa Catarina. Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina. Gerência de Especialização e Projetos Especiais.
Vieira, Maria de Fátima Viana
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Refinando a conjetura PBZ: uma revisão da relação entre importância e tolerância em qualidade de serviços

open access: yesRAC: Revista de Administração Contemporânea
O objetivo deste trabalho é testar empiricamente uma versão modificada da chamada conjetura PBZ. Segundo a hipótese formulada em termos agregados por Parasuraman, Berry e Zeithaml, em qualidade de serviços deve existir uma associação inversa entre ...
Frederico A. de Carvalho   +1 more
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Prevalência do HIV no Brasil 2005-2015: dados do Sistema Único de Saúde

open access: yesRevista Cuidarte, 2017
Introdução: O HIV, tornou-se um dos maiores problemas da saúde pública no mundo. O Brasil tem apresentado avanços em relação ao tratamento, porém teve alguns retrocessos.
William Jones Dartora   +2 more
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