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Satisfação do paciente: refinamento de instrumento de avaliação de serviços de saúde
Revista Brasileira de Enfermagem, 1997 Realizou-se uma revisão de literatura sobre Satisfação do Paciente em artigos publicados em periódicos internacionais e nacionais. Foram identificados os conceitos e as dimensões de satisfação, devido à importância da opinião do paciente e os pontos ...
Angela Tamiko Sato Tahara +3 more
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INSTRUMENTOS DE ACOLHIMENTO E FIDELIZAÇÃO DE DOADORES E SUA INCIDÊNCIA NOS INDICADORES DE SATISFAÇÃO
Hematology, Transfusion and Cell Therapy, 2023 Objetivo: Analisar os resultados dos indicadores de satisfação dos doadores, verificar tendências e refletir sobre a incidência das ferramentas de acolhimento e fidelização implantadas pela Gerência de Relações Públicas no Hemosul.
MM Franceschi +3 more
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DEMETRA: Alimentação, Nutrição & Saúde, 2019 Objetivo: Avaliar a satisfação dos pacientes com relação às dietas hospitalares oferecidas em um hospital público de Goiânia-GO, identificando quais causam maior insatisfação e quais são satisfatórias.
Mariana dos Santos Alves Mendes +2 more
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Brazilian Journal of Business, 2023 Satisfação no trabalho é tema amplamente debatido no meio acadêmico e também nas organizações. O objetivo deste trabalho é conhecer os níveis de satisfação e suas diferenças entre trabalhadores próprios e terceirizados de uma indústria de Linhares-ES ...
D. Fiorot +2 more
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Revista Gestão em Análise, 2017 O objetivo deste artigo é identificar os índices de satisfação no trabalho apresentado pelos colaboradores da Cooperativa de Geração e Distribuição de Energia das Missões-CERMISSÕES, sob os aspectos de satisfação com os colegas de trabalho, salário ...
Alessandro Colling Ely +3 more
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Fatores associados à satisfação de acadêmicos com o curso de graduação em Enfermagem
REME: Revista Mineira de Enfermagem, 2023 Objetivo: a pesquisa em tela tem como objetivo avaliar a associação entre variáveis sociodemográficas, hábitos de vida, relacionamentos interpessoais e relações acadêmicas com a satisfação dos acadêmicos quanto ao curso de graduação em Enfermagem ...
C. Silva +5 more
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Revista Extensão em Ação, 2019 O presente artigo tem por objetivo realizar uma apresentação geral da pesquisa de satisfação sobre o serviço prestado pelo projeto de extensão plantão psicológico. Pesquisa essa que foi aplicada durante os últimos três anos.
R. Silva +4 more
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ENTREGA DA PROPOSTA DE VALOR: UMA PESQUISA ENTRE OS ASSOCIADOS DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO
Competência, 2019 No cenário econômico brasileiro atual, os bancos exercem o papel de agentes de desenvolvimento da sociedade, com alta competitividade do setor.
Alex Eckert +2 more
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AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS STAKEHOLDERS REALIZADO NO MT-HEMOCENTRO EM 2022
Hematology, Transfusion and Cell Therapy, 2023 Introdução: A implantação da gestão da qualidade é requerida pelo mercado independentemente da organização ser pública ou privada, uma vez que um dos principais fatores de desempenho é a qualidade de seus produtos e serviços para satisfazer as ...
RCF Krause +4 more
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Satisfação de usuários do programa Superar
Motrivivência, 2023 Este estudo teve como objetivos descrever o Programa Superar e avaliar a satisfação de seus usuários. Foi realizada uma pesquisa de caráter transversal e descritiva, desenvolvida a partir de dados secundários referentes ao “Relatório Final Pesquisa de ...
Marcos Gonçalves Maciel +4 more
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