REAd, 2011 Este trabalho tem como tema o atendimento e sua importância na satisfação e na lucratividade dos clientes no setor de serviços. Dentro de um mercado cada vez mais concorrido, o atendimento tende a ser um dos principais diferenciais para as empresas.
Émerson Adriano Fiebig +1 more
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Para uma abordagem psicológica da transição do ensino secundário para o ensino superior: pontes e alçapões [PDF]
, 2007 Numa perspectiva de desenvolvimento coextensivo à duração da vida, a transição do Ensino Secundário para o Ensino Superior confronta os jovens com inúmeros desafios e mudanças - a separação da família e dos amigos, a adaptação a um conjunto de novas ...
Casimiro, Mafalda Cristina Salema Monteiro +4 more
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Satisfação com a vida e materialismo : idosos e idosas pobres a viver sós [PDF]
, 2008 Mestrado em GerontologiaObjectivos: O envelhecimento bem sucedido associa-se fortemente à satisfação com a vida, que é influenciada por diversas variáveis, incluindo o bem-estar financeiro e o apega aos bens materiais (materialismo).
Grave, Rita Maria Vieira
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Cuidaoaz: Satisfação dos Cuidadores Familiares de Idosos Dependentes em Oliveira de Azeméis
RIIS: Revista de Investigação & Inovação em Saúde, 2018 Enquadramento: o envelhecimento da população aumenta a probabilidade de conduzir os idosos a situações de dependência no autocuidado. Perante esta nova condição, a família surge como um recurso, constituindo-se como cuidadores familiares.
André Correia +5 more
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PERCEPÇÃO DE UM GRUPO DE SERVIDORES SOBRE A MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO DO INSTITUTO DE ARTES E COMUNICAÇÃO SOCIAL – UFF [PDF]
, 2013 O servidor público é representado por um simbolismo diretamente associado à desmotivação, falta de perspectiva e más condições de trabalho, fatores que denunciam a falta de motivação podendo influenciar, nos índices de absenteísmo. A princípio a pesquisa
Gonçalves, Sonia Terezinha
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Equilíbrios Difíceis: stress laboral, equilíbrio trabalho/família e diferenças de género entre os colaboradores de uma empresa de tecnologias da informação [PDF]
, 2011 O stress é não apenas inerente para o ser humano, como indispensável para a sua sobrevivência. À medida que as sociedades humanas evoluíram, assim também se alteraram as principais fontes de stress.
Gonçalves, Sandra Isabel da Silva +1 more
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Felicidade no Trabalho: estudo em duas entidades do Setor Público [PDF]
, 2015 A felicidade tem emergido como problemática em diversos campos científicos, e em particular no domínio da gestão de recursos humanos, associada ao conceito de bem-estar no trabalho. Procurámos nesta investigação conhecer as perceções dos trabalhadores de
Mendes, Sandra Margarida +1 more
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Satisfação com a Vida na Percepção dos Idosos
Kairós Gerontologia, 2014 Foi realizada uma pesquisa qualitativa à luz da Grounded Theory, objetivando compreender os fatores associados à satisfação com a vida, em idosos, no município de Barreiras (BA). A metodologia escolhida foi qualitativa.
Luciane Cristina Joia, Tania Ruiz
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Famílias com e sem filhos autistas : funcionalidade, estratégias de coping familiar e bem-estar pessoal [PDF]
, 2010 Introduction and aims: Autism is considered a neurodevelopmental disorder with severe implications in behavior, communication and social interaction. The aim of this study was to determine the family's functioning, emotional states, coping strategies ...
Dixe, Maria dos Anjos +1 more
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Categorias para Análise do Clima Organizacional em Universidades [PDF]
, 2005 Este artigo apresenta um conjunto de categorias e seus respectivos componentes para analisar o clima organizacional em universidades. Considerando que os estudos sobre clima organizacional em universidades são raros, principalmente nas brasileiras ...
Junior, Gerson Rizzatti +1 more
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