Demandas obstaculizados en el trabajo: El efecto de estrés de rol en la relación entre engagement y satisfacción laboral [PDF]
, 2017 # Introducción Dentro de los riesgos psicosociales en el trabajo, se destacan especialmente los estresores de rol por su impacto en el burnout y en la satisfacción laboral (EU-OSHA, 2014).
Orgambídez-Ramos, Alejandro
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Revisión sistemática de la literatura: el customer engagement en los servicios financieros
Costos y GestiónEste estudio tiene como objetivo averiguar acerca de los factores vigentes del Customer Engagement en los servicios financieros. Para ello, se realizó una revisión bibliográfica, aplicando la metodología PRISMA analizando los datos empíricos y ...
Stefano Vásquez Sanguinetti +1 more
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Los estudiantes evalúan los servicios [PDF]
, 2013 Resultados de la evaluación de la satisfacción de los servicios, y entrevista a Charo Romero, secretaria del Consejo Social, la cual mantiene que la satisfacción de los estudiantes con los servicios ha evolucionado positivamente.Contiene: Entrevista a ...
Romera, Rosario
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LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN EN LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA: EL EJEMPLO DE LA UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR [PDF]
Dada la importancia que la satisfacción y retención de los alumnos está adquiriendo últimamente para la supervivencia de las instituciones de enseñanza universitaria, varios investigadores han intentado encontrar formas fiables de medir esa satisfacción.
Helena Alves, Mário Raposo
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Percepción de apoyo organizacional hacia la familia, corresponsabilidad familiar y satisfacción laboral en organizaciones con y sin políticas de equilibrio trabajo-familia en la Región del Maule [PDF]
, 2012 75 p.Introducción: Los cambios sociales y laborales han llevado a las organizaciones a desarrollar estrategias para conciliar contextos laborales y familiares de trabajadores, siendo relevante indagar en la influencia de las políticas dispuestas en las ...
Besarez Silva, Francisco Javier +1 more
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Revista de Estudios e Investigación en Psicología y Educación, 2017 Esta investigación explora si el divorcio de los padres se relaciona con el estrés y la satisfacción familiares de sus hijos universitarios, así como con la calidad y la frecuencia de las relaciones padres-hijos.
Laura Viqueira-Gutiérrez +1 more
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Patient Satisfaction in the Spanish National Health Service: Partial Least Squares Structural Equation Modeling [PDF]
, 2019 The aim of this article was to determine which key indicators influence patient satisfaction with the Spanish NHS to provide useful information for policy decision-making.
Ramírez Orellana, Alicia +1 more
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La adaptacion del plan nacional de evaluacion de la calidad de las universidades al contexto de una universidad con estructura matricial de centros y departamentos: el caso de la universidad politecnica de cataluña [PDF]
, 1998 Peer ReviewedPostprint (published ...
Jofre Roca, Lluís, Rotger, Jordi
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Motriz: Revista de Educacao Fisica, 2015 The aim of this study was to test the predictive power of dispositional orientations, general self-efficacy and self-determined motivation on fun and boredom in physical education classes, with a sample of 459 adolescents between 13 and 18 with a mean ...
Lorena Ruiz-González +2 more
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Revista Galega de Economía, 2015 Los estudios sobre el cumplimiento de la Paradoja de Recuperación del Servicio son escasos y a veces contradictorios. Nuestro objetivo es verificar si se cumple dicha paradoja en el comercio minorista y analizar cómo varÃa según las caracterÃsticas sociodemográficas del cliente y de su experiencia de compra.
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