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Cultura gastronómica especializada: innovación más servicios

open access: yesRevista Científica Profundidad Construyendo Futuro, 2018
En el sector gastronómico es importante el desarrollo organizacional y la construcción de acciones en pro de la calidad y el buen servicio, por ende, la investigación tuvo como objetivo conocer sobre la cultura gastronómica en el municipio de Ocaña ...
Cristhian Alfonso Manzano - Ascanio   +1 more
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Satisfacción del cliente en la logística: un análisis de chatbots en las empresas líderes de Colombia, Perú y Ecuador

open access: yesRetos
Este artículo analiza el impacto potencial de los chatbots en el mejoramiento del servicio al cliente en la industria logística, evaluando el rendimiento de diez destacadas empresas en Colombia, Perú y Ecuador (zona CPE).
Pedro Ramos De Santis
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La gestión de relaciones con el cliente: estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California

open access: yesRevista Nacional de Administración, 2017
La investigación tiene como objetivo identificar el proceso de la gestión de relaciones con el cliente como una estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos, ubicada en la zona gastronómica de Tijuana, Baja California y se distingue
Isaac Cruz Estrada   +1 more
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Comportamiento del consumidor y el marketing experiencial en los supermercados de la ciudad de Ambato

open access: yesUTC Prospectivas: Revista de Ciencias Administrativas y Económicas
El estudio tuvo como propósito determinar la relación existente entre el comportamiento del consumidor y el marketing experiencial en los supermercados de la ciudad de Ambato partiendo de un enfoque cuantitativo, correlacional y descriptivo.
Diego Paúl Navarrer Lascano   +1 more
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El posicionamiento de los distribuidores españoles. Percepciones de los consumidores de alta frecuencia versus consumidores de baja frecuencia

open access: yesAD Research, 2010
Dada la alta competitividad existente en la actualidad en los mercados de gran consumo la decisión de posicionamiento es una de las más importantes a las que los detallistas se enfrentan a la hora de determinar su estrategia competitiva en el mercado ...
Carmen Abril   +2 more
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Impacto de la experiencia del usuario y la confianza en la satisfacción y su efecto en la lealtad en los servicios de última milla dentro del comercio electrónico en Lima Metropolitana 2025

open access: yesGECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología
La entrega de última milla se ha convertido en un factor decisivo para moldear la satisfacción del usuario y el uso continuado de las plataformas de comercio electrónico.
Lisbeth Fiorela Palomino Salazar   +1 more
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Análisis de las Herramientas de Medición de Percepción de la Calidad en los Servicios Deportivos: Revisión de la Literatura

open access: yesCultura, Ciencia y Deporte, 2015
La experiencia del consumidor con el servicio ha sido tradicionalmente considerada como una de las variables más relevantes que influyen sobre las actitudes hacia el mismo.
Javier Alonso Serrano   +1 more
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[Mapping strategy for health and wellbeing community assets in the city of Buenos Aires]. [PDF]

open access: yesRev Fac Cien Med Univ Nac Cordoba, 2022
Garipe LY   +5 more
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