Evaluación de Usabilidad del Sistema de Información del Atlas Nacional de España SIANEweb [PDF]
Este trabajo pretende analizar la interacción del usuario final con un geoportal. Para este propósito, se evalúa la medida en que se cumplen las expectativas y necesidades del usuario, el grado probable de dificultad que enfrenta, así como el nivel de ...
Jimenez Calderon, Lola +1 more
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Inbound marketing como filosofía de atracción al nuevo usuario digital y engagement. Un estudio de caso de éxito: Netflix [PDF]
Estamos viviendo una plena era de cambios dirigida por la revolución digital. El campo del Marketing ha sido uno de los que más ha evolucionado y, con ello, la forma de comercializar y la relación entre marca y usuario.
Carrasco Barea, Paula
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Para determinar la influencia del tiempo de espera sobre la satisfacción del usuario en la farmacia central del Hospital Nacional Dos de Mayo (HNDM), se realizó un estudio transversal donde se registró los tiempos de espera por cada subproceso de ...
Ericson Gutierrez +7 more
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Satisfacción del usuario, con respecto a la atención de enfermería [PDF]
Lugar: Servicio de UCI del Hospital San Luis, de la Ciudad Capital de San Luis, 2017. Introducción: La investigación de este tema es de relevancia, ya que se centra en el interés de comprender por qué existe un distanciamiento entre la imagen real de la ...
Ogas, Pablo, Orozco, Silvia
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Calidad de atención en la Vigilancia, Promoción del Crecimiento y Desarrollo en infantes menores de 5 años según usuarios que asisten al puesto de salud Lacayo Farfán, Matagalpa II semestre año 2015 [PDF]
El propósito de la presente investigación es la de evaluar la calidad de atención en la Vigilancia, Promoción del Crecimiento y Desarrollo en infantes menores de 5 años según usuarios/as que asisten al puesto de salud Lacayo Farfán, Matagalpa II semestre
Morales López, Karolay Solieth +1 more
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En la presente investigación se consideró como objetivo general determinar si la gestión de la calidad del servicio contribuye en el nivel de satisfacción del usuario de la Municipalidad – 2018, el método que se aplicó para el estudio es deductivo, con ...
Omar José Paiva Peñaloza +1 more
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La adaptacion del plan nacional de evaluacion de la calidad de las universidades al contexto de una universidad con estructura matricial de centros y departamentos: el caso de la universidad politecnica de cataluña [PDF]
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Jofre Roca, Lluís, Rotger, Jordi
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Satisfacción del usuario en la industria hotelera como factor de competitividad
En este trabajo se evalúan las percepciones de satisfacción del usuario de servicios de hospedaje en la zona metropolitana de Guadalajara (ZMG), con el objetivo de analizar los factores que infl uyen en ésta.
Elsa Georgina González Uribe +2 more
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Calidad de atención y satisfacción en un servicio de laboratorio clínico
Introducción: La administración organizacional en salud busca garantizar una atención efectiva y una gestión eficiente; evalúa la atención y satisfacción que a su vez guardan una estrecha y compleja relación.
Randy Huyhua-De la Cruz +3 more
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Propuesta de mejora de la eficacia en los procesos de servicio de atención al usuario en el área de consulta externa del Hospital Escuela Regional Santiago (HERSJ), en el municipio de Jinotepe, Departamento de Carazo en el segundo semestre del año 2016 [PDF]
El siguiente trabajo de investigación realizado en la asignatura de seminario de graduación como requisito para optar al título de Licenciatura en Administración de Empresas.
Alemán Hernández, Farideh Joasiel +1 more
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