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Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en la Clínica Dental Firenze, 2021

open access: yes, 2022
La presente investigación se relaciona con un tema sumamente importante para la mejora del posicionamiento de cualquier organización prestadora de servicios dirigidos al usuario final: la calidad de servicio. En efecto, afirmamos que es sumamente importante por cuanto si el servicio a prestar es deficiente, defectuoso o, simplemente, malo, pues ello ...
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Calidad de atención en la Vigilancia, Promoción del Crecimiento y Desarrollo en infantes menores de 5 años según usuarios internos y externos que asisten al puesto de salud Guanuca, Matagalpa II semestre año 2015 [PDF]

open access: yes, 2016
El propósito de este trabajo es evaluar la calidad de atención en la Vigilancia, Promoción del Crecimiento y Desarrollo en infantes menores de 5 años según usuarios internos y externos que asisten al puesto de salud Guanuca, Matagalpa II semestre año ...
Molina Zamora, Viodelda Karina   +1 more
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El modelo de control de gestión en las empresas de servicios públicos domiciliarios en Colombia: balance y desafíos durante la vigencia de la Ley 142

open access: yesRevista Activos, 2017
El modelo de control de gestión de las empresas de servicios públicos domiciliarios en Colombia es un modelo que tiene falencias, pues su estructura organizacional integrado por las comisiones de regulación y la Superintendencia de Servicios Públicos ...
Nayibe Salinas Romero
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Calidad percibida por los pacientes externos en la consulta de atención farmacéutica del servicio de farmacia

open access: yesFarmacia Hospitalaria, 2006
Objective: To know the satisfaction degree manifested by outpatients presenting in the hospital pharmacy department pharmaceutical care clinic, and to identify organizational improvement items. Method: A survey with 8 close-ended questions and 1 openended question was designed where patients recorded their suggestions or comments on the service ...
A. Montero   +8 more
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Satisfacción de los usuarios externos del servicio de imágenes en el centro de diagnóstico por imágenes biomédicas investigación rehabilitación CDIBIR de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras del 15 a 30 de noviembre del 2016. [PDF]

open access: yes, 2017
Estudio de corte transversal realizado en Honduras, Tegucigalpa siendo la unidad de análisis fue cada uno de los pacientes externos mayores de 20 años que asistieron al centro y llenaron la encuesta.
Paz Amaya, Doris Lisbeth
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Control del mantenimiento de la vegetación en el sistema de distribución eléctrico [PDF]

open access: yes, 2013
Con el paso de las generaciones, el desarrollo de las sociedades conformadas por el hombre, trae consigo un conjunto de bienes y servicios que influyen en la calidad de vida de las personas.
García, Juan David   +1 more
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Hospital e Instituto de Sanidad del Centro Médico de Detroit MICHIGAN/EE. UU.

open access: yesInformes de la Construccion, 1982
En el Centro Médico de Detroit se han realizado dos nuevos servicios sanitarios: un hospital de 43.000 m2 de superficie construida y capacidad para 340 camas, que cubre las necesidades de traumatología de urgencia para pacientes internos; y un instituto ...
William Kessler
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Percepción de la calidad del servicio de los pacientes externos del servicio de urología Hospital Nacional Sergio E. Bernales, 2015

open access: yes, 2015
La calidad en los servicios de salud permite conocer las debilidades y mejorar los procesos de las instituciones de salud. La escala SERVQUAL evalúa este proceso. Materiales y métodos: Estudio observacional, descriptivo, transversal. Resultados: La población del estudio fue 158. La media de edad fue de 52.6 años rango (20-70).
Hu Vargas, Melissa Sugey   +1 more
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