Results 61 to 70 of about 1,327 (146)
, 2023 تهدف هذه الدراسة إلى تحليل اثر التعليم الإلكتروني جودة الخدمات التعليمية من خلال الدور الوسيط لتكنولوجيا المعلومات. حيث هدفت الدراسة الى بيان اثر التعليم الالكتروني في جودة الخدمات التعليمية الجامعي في جامعة العلوم الاسلامية العالمية محل الدراسة ...
Al-Shourah, ِAbdullah
core
تعزيز جودة الخدمة من خلال سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة استطلاعية في دائرة بلدية الدورة
, 2023 يتضمن هذ البحث تحليل تأثير سلوك المواطنة التنظيمية لموظفي الاتصال بالزبائن على جودة الخدمات المقدمة لهم. على وفق لذلك، إذ تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لتأثير OCB لموظفي الاتصال بالزبائن على جودة الخدمة في البلدية. تم اختيار عينة عشوائية تتألف من (194)
Noor Bassim Abd +3 more
core +1 more source
دراسات العدد الاقتصاديهدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمات المصرفية الإسلامية في الأردن، مع التركيز على تصورات العملاء تجاه الخدمات الرقمية في البنك الإسلامي الأردني، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وجُمعت البيانات من خلال استبانة وُزّ
Leen Hazem Kalbani , Majdi Ali Ghaith
doaj +1 more source
دور الحكومة المفتوحة في تحسين جودة الخدمات العامة دراسة تطبيقية على مكاتب هيئة البريد المصري [PDF]
Mağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗتهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين تطبيق أبعاد الحكومة المفتوحة وتأثيرها على تحسين مستوى جودة الخدمات البريدية المقدمة للمواطنين بمحافظة القاهرة.وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدمًا مصادر ثانوية من كتب ومراجع عربية وأجنبية، ومصادر ...
د.مصطفى محمد على شديد
doaj +1 more source
, 2012 شهد القطاع الصحي في الآونة الاخيرة اهتماما كبيرا وعلى جميع المستويات ،حيث أصبح موضوع "جودة الخدمة الصحية " محل إهتمام عالمي متزايد،سعيا من المؤسسات الاستشفائية بتقديم خدماتها الصحية بجودة عالية لتحقيق أقصى رضا ممكن للمريض.ويهدف هذا البحث إلى دراسة واقع
Atigue, Aicha
core
دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في تحسين جودة الخدمات الصحية دراسة حالة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية بسكرة [PDF]
, 2014 تعتبر الجودة في المؤسسات الصحية أسلوبا ومنهجا سليما للارتقاء وتقديم خدمات صحية متميزة وذلك من أجل تلبية متطلبات المرضى وكسب رضاهم والاستفادة من الموارد المتاحة على أكمل وجه، ومن أبرز المشاكل التي نلاحظها بكثرة في المؤسسات الصحية وجود صفوف طويلة من المرضى
دريدي, أحلام
core
, 2020 يهدف هذا المقال إلى تحليل الإطار المفاهيمي لتقييم الكفاءات البشرية وصولا إلى أهم الطرق والأدوات القياس مستوى الكفاءات، ودراسة مكانة وأهمية تقييم الكفاءات البشرية في المؤسسات بصفة عامة والمؤسسات الصحية على وجه الخصوص، ومعرفة ما مدى مساهمتها في تحقيق جودة ...
zaki farid Abid, Abdelkader Guettaf
core +1 more source
دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات العامة: دراسة ميدانيه على الخدمات الأكاديمية المقدمة لطلبة جامعة الملك عبدالعزيز [PDF]
المجلة العربية للإدارةهدفت الدراسة إلى التعريف بدور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات العامة لطلاب ومنسوبي جامعة الملك عبد العزيز، التعرف على واقع الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمات العامة والتطبيقات الإلكترونية بموقع إدارة القبول من وجهة نظر عينة الدراسة، ومدى ...
محمد بخاري +1 more
doaj +1 more source
واقع جودة الخدمات الصحية في الجزائر بين الإنجازات والتحديات
, 2023 تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على موضوع جودة الخدمات الصحية في الجزائر ، نظرا لأهمية الجودة في الرعاية الصحية، خاصة وأنها تهتم بصحة المريض وتسهر على راحته، و يبقى ذلك مرهون بالآليات البشرية والمادية المعتمدة، سواء في تحقيق الجودة أو القضاء على المشاكل
زمورة, نزيهة
core
متطلبات الاستدامة المؤسسية لتحقيق جودة الخدمات بالجمعيات الأهلية الناشئة [PDF]
Mağallaẗ Kulliyyaẗ Al-H̲idmaẗ Al-Īğtimāʿiyyaẗ Lil Dirāst wa Al-Buḥūṯ Al-Īğtimāʿiyyaẗتعد الاستدامة المؤسسية Insitutional Sustainability أولوية استراتيجية لكل منظمة تسعي للاستمرار والمنافسة في بيئة محلية وعالمية متغيرة بإستمرار، وفي إطار القدرة التنافسية، أدركت الجمعيات الأهلية أهمية دمج الاستدامة في عملياتها بشكل أساسي لتمكنها من ...
مشيرة محمود أحمد محمود
doaj +1 more source